上周，大批亞馬遜賣家被封號，原因是他們的賬戶與其他賬戶產生關聯關系，違反了亞馬遜的銷售規則,因為關聯被封店的情況不說，其中很多賣家明明是合法關聯（同套資料不同大站注冊）也被封店了。

    據悉，因關聯賬號被封的這些賣家中，不乏一些運營時間較長的亞馬遜賣家，其中一位，已經在亞馬遜上做了6年，一直本本分分，從未有任何違規操作，也沒有消費者投訴或不滿問題，所有訂單使用FBA物流發貨，但不知道為何，突然收到郵件，被亞馬遜通知封號。

    甚至有賣家稱自己只有一個賬號，卻被亞馬遜當成賬號關聯封號了，而且只在美國站運營，其他站點也沒有運營。

    對此，有賣家認為這是競爭對手使用的惡意手段，也有賣家表示，亞馬遜似乎有BUG，機器程序變得特別的瘋狂，由于與一些之前被禁止銷售的賬戶關聯，亞馬遜已經封停了幾十個賣家的賬戶。

    到底為啥會大面積關聯呢？是競爭對手惡搞還是亞馬遜BUG？今天終于有答案了。

    誤判！亞馬遜首次向賣家道歉

    這兩日，不少因關聯被封號的賣家通過申訴，努力舉證，提交了自己的各種真實信息，費了九牛二虎之力，終于把賬號要回來了，亞馬遜重新激活了該賣家的賬號，并發了個站內信通知了下，順帶的簡單做了一個道歉。

    亞馬遜在郵件中寫到：

    我們已審核您提交的信息，并重新激活了您的賬戶，為了維護社區秩序，我們嚴格懲治不良行為，偶爾發生誤判在所難免，對于由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意。

    所以說，這次關聯封號事件其實就是誤判，被誤殺的賣家賬戶，大概率都會重新激活！

    對于這件事，亞馬遜這次一改以往強硬的態度，向賣家道歉，是近幾年來的頭一遭，而從郵件中可以看到，這次道歉的是亞馬遜日本團隊，不知道亞馬遜是真心悔過，還是只是比較禮貌的措辭而已。

    不過，不管怎么樣，賬號拿回來了，對賣家來說還是很開心的，畢竟一個賬號有時候意味著一個公司的存亡呢。

    雖然亞馬遜是幫助一些賣家解封了，但是也并不是說最近所有的關聯都是誤判，能確認的是，亞馬遜最近的關聯算法確實有一些失誤，如果在仔細回顧了之后，確定了自己沒有可疑操作的話，積極配合客服解封即可。

    關于多賬號運營，5月29號，亞馬遜歐洲站發布了關于即將推出的計劃規則變更通知，我們之前也有詳細的文章說明。

    該通知在銷售規則和賣家行為準則中提到，亞馬遜將會明確允許賣家創建多個賣家賬戶的幾種有限情況。

    該規則變更之后，亞馬遜或允許在符合有限情況下的賣家創建多個賬戶，情況還未明朗之前，賣家還是要謹慎行事，及時關注最新動態。

    防范關聯的措施

    這里和大家簡單說幾個防關聯，保護賬戶安全的措施。

    1. 軟硬件類的環境一定要保持干凈，包括電腦，網線IP，路由器，網卡信息，硬盤信息，瀏覽器等，不同的網絡和硬件環境單獨對于一個店鋪，千萬不能串聯。

    2. 注冊的信息要干凈，營業執照、法人和股東、地址電話郵箱等等，都要做到一個店鋪一套資料。

    3. 賣家后臺盡量在穩定的IP下打開，不能在登錄時使用梯子軟件等。

    如果不幸被關聯就要做好申訴的準備，關聯目前只有誤殺才能申訴回來，如果坐實關聯的話是很難救回來的。

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