除了亞馬遜商家應該推出自己的市場嗎?對于制造商、分銷商和企業零售商而言,擁有市場可能是一種競爭優勢,也是業務增長的關鍵。
市場已經火了很長時間。一個典型的例子是亞馬遜,它是世界上最大的電子商務網站之一——其 56%
的單位銷售額來自市場賣家。在全球范圍內,有許多純粹的市場,例如 eBay。甚至像沃爾瑪和塔吉特這樣的老牌零售商也增加了市場,因此這種趨勢沒有放緩的跡象。
市場不僅限于消費者電子商務。
在線市場是我們在過去幾年中看到增長的一個領域,我們看到了大量的B2B
市場??蛻綦S著相鄰產品的增長而增長。他們正在增加他們想要擁有客戶關系的市場。
市場很受零售商和 B2B 賣家的歡迎,因為它們可能使所有相關方受益。
例如,購物者有很多理由喜歡在線市場。
市場提供消費者熟悉品牌的購物體驗,從而更容易找到產品—從某種意義上說,擁有大量目錄的市場幾乎擁有一切。另一方面,利基市場專注于某些類別,可以帶來專業知識。對于像亞馬遜這樣的市場,周轉時間很快,因此消費者可以在幾天甚至同一天完成購買。大多數都有圍繞交易的保證,這為消費者帶來了一定程度的安全和便捷。。
對于制造商、分銷商或零售商而言,市場戰略可能會帶來更多利潤、與客戶建立更深的關系——正如德勤的 do Forno
所指出的那樣——以及一種將業務與競爭對手區分開來的方式。
市場會影響公司內的許多功能。它允許 [首席財務官]
以不同的方式看待毛利率,因為您不只是讓利潤轉售您制造或購買的產品。作為中介,你可以賺取利潤。
它要求供應鏈履行人員考慮他們真正需要在倉庫中擁有什么。營銷人員需要考慮他們現在擁有的推動流量和擴展客戶體驗的能力。
Madewell 使用 Mirakl 的市場平臺,是零售商使用市場的一個例子。
市場還可以幫助企業加深客戶關系。
首先,明顯有能力為客戶提供更多產品或更多選擇。全渠道零售商可能會在給定的產品類別中提供一些商品,但市場可能有更多的選擇。
其次,在市場上銷售的相關產品可能會使客戶更容易使用企業的核心產品。Nussenbaum 指出,Airbus Helicopters
是這家總部位于法國的飛機制造商的一個部門,為其客戶創建了一個私人市場,用于購買維護直升機所需的零件、液體和用品。
這個市場對空客客戶來說很方便,它使公司能夠鼓勵維護和安全,并加深與提供這些相鄰產品的企業的關系。
Airbus Helicopter 的市場幫助該公司加深其客戶關系并吸引提供直升機維修項目的企業。
第三,市場使適應不斷變化的客戶需求成為可能。
例如,一家在線服裝店可以通過其市場提供二手商品,以滿足對更環保的可持續產品的需求。
如果一個好的市場戰略確實可以帶來相對更多的利潤和更密切的客戶關系,那么市場就可以為制造商、分銷商或企業零售商提供競爭優勢。
市場是商業的自然延伸——B2C 和 B2B而市場是企業未來生存的關鍵因素。
如果你不建立一個市場,讓你的客戶更容易解決他們的問題,就會有一個新的地方或純粹的游戲會出現并采取您的業務,您的垂直行業。
但是擁有一個市場,正如 Forno 和 Nussenbaum 所暗示的那樣,并不能保證成功。相反,它可以增加一個新的競爭水平,包括爭奪賣家。
將市場添加到現有的商業業務需要公司將市場上的賣家也像對待客戶一樣對待。畢竟,他們正在支付費用。這些費用必須具有競爭力,并且市場在需求方面為賣家帶來的價值超過了賣家與最終客戶之間的距離。
舉個例子,想想一些市場賣家與亞馬遜的愛恨交加。一方面,這些賣家利用市場來推動銷售。但與此同時,他們抱怨與客戶失去聯系、利潤率相對較低,以及擔心亞馬遜可能會使用其市場數據來識別流行產品并進行復制。
因此,成功的市場所有者也需要競爭賣家。
除了亞馬遜商家應該推出自己的市場嗎?已經告訴了大家,有需要了解亞馬遜代運營或者亞馬遜全球開店的朋友可以來一九八一咨詢了解,我們有專業的人員與您解答。
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