在亞馬遜上保護品牌聲譽的 4 種方法。很多品牌的聲譽在亞馬遜至關重要，品牌的效應能讓他們大量銷售產品。但有一些陰暗的經銷商和套利者可以在品牌不知情的情況下銷售該品牌的產品。劣質產品和糟糕的服務會導致負面的產品和賣家評論。這些虛假的劣質產品或者假冒產品都會損害品牌形象。

　　在這篇文章中，我將討論如何保護您的品牌在亞馬遜上的聲譽。

　　保護品牌聲譽的 4 種方法

　　1、檢查搜尋偽造

　　亞馬遜面臨的一個重大挑戰是假冒產品。假貨會損害品牌并造成糟糕的購物體驗。

　　亞馬遜有兩個防止假冒商品的計劃：品牌注冊和最近的零計劃。但是這兩個計劃主要是由品牌所有者推動的。因此，不在平臺上會使品牌處于劣勢。

　　假冒商品可以通過多種方式出現。最常見的是造假者創建一個使用品牌產品照片的列表，將其表示為真品。另一種常見的方法是創建一個使用品牌知識產權(商標、專利)的列表，然后以可能會扼殺品牌收入的價格出售這些商品。

　　打擊假冒產品的第一步是參加這兩個計劃。您可以輕松舉報商標和專利侵權行為。

　　下一步是在亞馬遜上查找您的產品的重復列表。然后將這些列表報告給亞馬遜，亞馬遜會將它們合并到您的列表中，從而整合所有賣家。

　　最后，如果您懷疑賣家正在發布假冒商品，請購買該商品。購買產品并向亞馬遜舉報它是假貨，這是非常有效快速的方法。

　　2、監控負面產品評論

　　在亞馬遜上保持良好的品牌形象還需要監控客戶評論。負面評論可以說服購物者不要購買某個品牌的產品。假冒產品會產生許多負面評論。

　　亞馬遜允許品牌所有者回復客戶評論、跟進并在必要時道歉并提供幫助?；貞钤u還向其他購物者表明，客戶服務對品牌很重要，因此可以幫助抵消損失。

　　負面評論提供有用的反饋并確定產品如何不滿足消費者的需求。

　　3、保持強大的賣家反饋評級

　　賣家反饋評價賣家的表現，而不是產品。保持良好的賣家反饋評分可以幫助您保護您的品牌在亞馬遜上的聲譽。

　　賣家反饋評級不如產品評論那么突出。但是，保持良好的賣家反饋評級以及其他因素可以幫助控制購買框，這也將使您的內容和品牌出現在列表中。

　　與負面產品評論不同，如果負面賣家反饋符合特定標準，則可以將其刪除。

　　管理賣家反饋可以保護您品牌的聲譽。

　　4、滿足所需的帳戶健康指標

　　在亞馬遜上管理品牌聲譽的最后一步是滿足所需的賬戶健康指標。這些是亞馬遜要求賣家的具體指標——或者賬戶被暫停的風險。這些指標涵蓋客戶服務、產品合規性和運輸績效。

　　滿足這些指標將有助于品牌的聲譽。它還將有助于控制 Buy Box。

　　在亞馬遜上保護品牌聲譽的 4 種方法已經告訴了大家，有需要了解亞馬遜代運營或者亞馬遜全球開店的朋友可以來一九八一科技咨詢了解，我們有專業的人員與您解答。