近日,亞馬遜再次發布延長退貨期限的公告,將30天退貨政策延長到90天。
這包括亞馬遜FBA產品,以及商家自發貨的產品。
在公告中,亞馬遜稱:“我們的客戶、員工和我們所服務的社區的健康和福祉對我們來說是最重要的。為了確保買家在此特殊時期內有充足的時間退回商品,我們暫時延長了退貨政策中規定的退貨期限?!?/span>
對于在亞馬遜美國站上所下的訂單,在2020年3月1日至2020年4月30日期間配送的大部分商品現在可在2020年5月31日之前退回。
亞馬遜方表示:因為部分產品需要退換貨,但現在疫情無法出門,所以有些買家暫時不愿意退貨或者無法退貨,為了讓客戶有更多時間在這些困難時期退貨,因此延長了退貨時間。
同時,亞馬遜也在獨立商家的頁面加入了類似的聲明,并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時間窗口。
據了解,日前,暫時只有亞馬遜美國站才宣布延長退貨政策中的退貨期限,以使顧客在這個困難時期有更多時間退回商品。
相較于歐洲國家,美國客戶在2020年3月1日至2020年4月30日之間交付的大部分物品均可退回。
而對于亞馬遜延長疫情期間出售商品的退貨政策,外國媒體也有一些評論。
他們認為,正如其在3月底警告過的那樣,亞馬遜通過延長退貨政策,為較小的賣家造成了潛在的巨大財務負擔。
此外,一些亞馬遜的第三方賣家目前可能沒有資格獲得SBA貸款。
然而,如果這種延長的退貨政策導致5月底前的退貨激增,可能會迫使一些賣家向SBA尋求幫助,以應對現金流為負的情況。
這還是假設到那時SBA的貸款項目還沒有耗盡的情況下。
以上就是由亞馬遜全球開店小編整理的關于退貨期限的最新消息,希望大家多留意亞馬遜近期的業務調整,及時跟進,避免產生不必要的麻煩。
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