對于亞馬遜平臺賣家來說，我們不僅要留意合規運營的重要性，還要注意安全運營的方法，一個亞馬遜賬號從注冊開通到穩定的成長，就像養孩子一樣，任何一個不當的操作，違反平臺規定就會導致賬號審核，輕則影響銷量，嚴重的帳號直接掛掉。當前有很多帳號面臨這亞馬遜的2審，那么我們該如何申訴才能提高通過的概率呢？下面一起隨深圳亞馬遜代運營小編一起來學習一下亞馬遜賬號如何申訴。

賬戶申訴主要分為兩種情況，一種是正規運營，因為自身經驗缺陷導致賬戶關閉，二是明知故犯，故意違規運營造成的賬戶關閉。很多正規運營的賣家可能不了解平臺的各項規定。這個時候應該做的就是立馬登錄亞馬遜后臺，仔細查看并閱讀通知，再想辦法解封自己的賬號。

1、找到賬戶被封的真正原因

通常，亞馬遜平臺發的郵件不會告訴你具體是哪一件商品導致了你的賬戶被封了，只會提示你一點相關的，真正的原因還是得你自己去找，但是他會在郵件中引導你怎樣進行申訴來恢復你的店鋪銷售權。

2、申訴信

當它引導你恢復銷售權的方法就是讓你寫一封申訴信。美國人的思維方式是直奔主題，在郵件中不需要進行寒暄，要寫清由于什么原因導致賬戶關閉，并誠懇地向亞馬遜或者知識產權方進行道歉復審，相關道歉截圖賣家自身的態度非常重要，我們必須要讓亞馬遜看到我們的重視和自我悔改的誠意。

3、數據

如果你在郵件中就可以分析出賬號被封的原因，那你就需要提供一些細節和準確的數據讓亞馬遜進行參考。

4、賣家的運營發展計劃

在申訴書里面還要寫出你對賬戶解封的強烈期盼，還要寫出店鋪的未來發展計劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是準確的，內容寫的夠不夠。

5、提交申訴

寫好之后就可以在通知你的那封郵件里把你準備的內容寫進去，就可以提交了，或者用注冊時用的郵箱發送到亞馬遜官網申訴也可以，但是最好是直接從郵件中進行提交。

6、及時關注郵箱回復

發出郵件后直接等回復就可以了，一般兩天之內就會接到回復，所以前兩天一定要多關注郵箱，如果兩天還沒有收到回復的話，可以再次發送郵件，詢問是否收到你的申訴信，一般如果情況不嚴重的話，發送申訴信之后就會即時恢復賣家銷售權限，嚴重的話，亞馬遜平臺會直接拒絕恢復賬戶。

7、通過專業團隊

如果覺得自己對于亞馬遜的規則不熟悉，怕自己申訴不過的，可以找一個專業的亞馬遜團隊進行申訴。比如深圳亞馬遜代運營團隊。

小結

綜上所述，亞馬遜賬號被關閉的原因寫的越清楚越好，要讓亞馬遜官方深切的感受到我們的的重視和深切的誠意。有任何亞馬遜問題咨詢交流，請關注公眾號：一九八一科技，亞馬遜代運營、亞馬遜指導及海外倉服務機構。