史上最長的Prime Day已經過去好幾天，據亞馬遜公布的信息顯示，2019年Prime Day銷售額超過2018年Black Friday（黑五）和Cyber Monday（網一）兩個促銷日的總和。

       幾家歡喜幾家愁，經歷過大促銷后銷量下滑嚴重，同時退貨、差評問題也激增，這也是大促后的陣痛。針對折頁問題，我們應該如何去應對呢？

       穩定銷量和Listing排名

       大促消耗了大量購買力，大促后銷量勢必會下滑，要穩定Listing排名和產品銷量，我們可以從以下幾個方面來應對。

       1、組織返場促銷活動，進一步釋放未釋放的購買力

       2、適當調高亞馬遜廣告預算和價格，以維持流量和訂單量

       3、持續使用Giveaway等促銷手段來維持流量

       大促銷后差評、退貨等售后問題持續增多，疲于應對？

       Prime Day大促銷，帶來大銷量的同時，也會帶來更多差評和退貨等售后問題，售后問題都是店鋪日常運營需要面對的問題。面對會集中出現的售后問題，我們可以從以下幾個方面來應對。

       1、發貨前，做好品質監測工作，確保發出的貨物都是完好的，同時，我們也可以在包裝內，添加一些可以提高客戶體驗的小物件，比如：保修卡等

       2、對于買家退貨不可再次出售的，我們集中退到一九八一海外倉，進行復檢和重新包裝，然后重新上架銷售

       3、針對差評問題，我們要第一時間嘗試聯系買家，提供解決方案，減少差評

       保持高質量的客戶服務體驗，任重道遠需要我們持續認真投入，解決這些售后問題，除了做好客戶服務工作，我們還要進一步提高優化我們的產品，關于亞馬遜選品，大家可以看看小編早前的分享。

       《運營干貨 | 亞馬遜常用選品方法》

       《亞馬遜運營，這幾類夏季跨境熱銷品，你在賣嗎？》

       一九八一科技是專業從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營培訓以及美國海外倉的服務機構，大家有亞馬遜運營方面的問題可以一起來參與討論。

       服務熱線：400-777-1981，馬上亞馬遜全球開店，大賺全球。