亞馬遜的FBA服務對我們賣家來說，是不可或缺的，FBA極大地方便賣家高效運營店鋪，同時也減少了賣家的快遞和物流成本。

       在運營過程中，我們發現亞馬遜有時候也會丟失貨件，產品尺寸不準確的現象，我們作為賣家沒有及時去發現這些問題的話，長期這樣我們可能會多交很多倉庫、快遞費。關于這一點，亞馬遜近日就更新了這一政策。

       如果確定因重量或尺寸不準確而被收取的亞馬遜物流 (FBA) 費用是可以申請賠償的，賣家可以按要求提交證據進行索賠。但必須在費用收取后的90天內提交相關的證據來向亞馬遜申請索賠。而超過90天之后則無法針對該費用進行索賠。

       早前的賠償政策沒那么嚴格，隨著平臺的政策越來越規范，對于還沒有習慣經常檢查這里的賣家，今后要多留意檢查啦，發現異常要立即找亞馬遜索賠。那么，向亞馬遜索賠我們需要提供些什么資料呢？

       想要獲得賠償，我們需要向亞馬遜提交以下文件：

       1、商品采用原包裝時的重量或尺寸；

       2、具有相同 FNSKU 的商品的照片，使用稱顯示重量，或使用標尺或卷尺顯示尺寸；

       3、您認為使用不準確的重量或尺寸收取費用的交易。

更加嚴格的平臺規則和激烈的競爭，這就促使我們要更精細地運營好店鋪，發現問題及時處理，避免超期無法索賠，增加不必要的運營成本。

       一九八一科技是專業從事亞馬遜代運營、亞馬遜運營培訓以及美國海外倉的服務機構，大家有亞馬遜運營方面的問題可以一起來參與討論。

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