在當代國際政治經濟詞匯中定義的中東包含17個國家。分別是：沙特、阿聯酋、卡塔爾、巴林、阿曼、科威特、埃及、伊拉克、約旦、黎巴嫩、巴勒斯坦、敘利亞、也門、土耳其、塞浦路斯、伊朗、以色列。

　　其中又可以細分為三類國家：阿拉伯GCC海灣六國、非GCC阿拉伯國家及非阿拉伯國家。而在電商領域，主要討論的就是海灣六國加上埃及和土耳其。

　　那么接下來，我們首先來認識一下中東的幾大主流電商平臺吧~

　　SOUQ

　　中東最老牌、體量最大的電商網站

　　2017年被亞馬遜以5.8億美金收購

　　NOON

　　總部位于迪拜，主營地區為沙特與阿聯酋

　　2017年由中東本土財團及沙特主權基金建立

　　Wadi

　　上線于2015年,中東老牌電商之一

　　深耕沙特市場

　　垂直電商：

　　NAMSHI

　　主營：歐美潮流服飾

　　MARKAVIP

　　主營：高端奢侈品

　　Mumzworld

　　主營：母嬰產品

　　獨立站：

　　Jollychic

　　SHEIN

　　從用戶體驗上來看，以沙特為例：由于地址系統缺失、沙特女性無法單獨收件、再加上沙特無守時傳統等原因，妥投率低，從而導致最后一公里派送客戶滿意度其實是比較低的。

　　接下來，我們講一講中東北非地區的支付習慣。

　　一、MADA

　　MADA前身是沙特支付網絡，它將沙特境內所有ATM和POS連接到一個中央網關，使得商戶行以及發卡行之間的交易能夠完成。MADA的系統目前可以對接GCCnet、VISA、MASTERCARD和AMERICANEXPRESS，使得MADA標卡的區域及國際接受度大大提高?？梢哉fMADA就是沙特的“銀聯”。

　　沙特當地16家銀行發行的MADA卡全都都與MADA網關直連，使持卡人享受覆蓋沙特全境的ATM、POS以及網上購物服務。目前沙特國內發卡量超過3000萬，滲透率達94%。

　　二、SADAD

　　SADAD前身是沙特國家電子賬單發布與支付服務提供商，2004年由沙特央行發布?，F在SADAD類似國內銀行網銀系統，直連沙特境內所有銀行，在沙特境內提供個人、銀行、企業及政府相關的各類支付服務。滲透率達92%。

　　三、Benefit

　　Benefit是巴林當地處理ATM、POS及線上支付的當地網關公司。1997年，巴林央行向其頒發了特殊證書，指定Benefit作為“金融產業附加服務提供商”。

　　目前Benefit是巴林境內唯一的金融網絡。主要提供ATM服務、POS服務、GCCnet連接服務、電子網關服務及電子支票服務。

　　四、Knet

　　Knet是科威特共享電子銀行公司的簡稱，建立于1992年。起初由科威特的11家銀行共同成立，現在發展成科威特唯一的零售支付系統。

　　Knet提供覆蓋全科威特的POS服務、ATM服務、GCCnet連接服務、電子支票服務、電子支付網關服務及電子政務服務。

　　五、Fawry

　　Fawry是領先的埃及的電子支付網絡公司，通過超過90000的網點和多種渠道向消費者和企業提供金融服務。同時Fawry還被認為是埃及領先的支付網關服務商和電商公司。

　　Fawry提供了一種方便可靠的，通過多重渠道(在線、ATM、電子錢包和零售網點)的方式來支付賬單和其他費用。Fawry的零售網絡包括小賣鋪、藥店、文具店和郵局。所有的店鋪都配有跟信用卡支付相同的POS機。

　　Fawry覆蓋超過2000萬埃及人口，每天處理超過1.8萬筆交易，2018年總交易額超過27億美金，是埃及電子支付占有率第一的公司。

　　六、Masary

　　Masary是一家埃及公司，成立于2009年，現在是埃及領先的支付服務商和集成商。市場占有率達30%，目前在埃及全境擁有超過 60000銷售網點，每日處理交易超過100萬次。

　　Masary的支付服務網絡架構靈活，可以與任何外部網絡進行集成，并可通過移動端應用，網頁端口及定制支付終端進行連接。

　　Masary業務范圍包括埃及所有通訊運營商繳費、水電氣繳費、政府費用繳費、電子錢包以及保險服務、教育費用繳費、交通費、慈善捐助、分期付款服務。

　　說了這么多，中東各國的電商市場在2019年的發展趨勢究竟如何呢?

　　GCC國家

　　1.物流方面

　　沙特郵政在開發國家地址系統，各類電商都意識到物流是發展的一大瓶頸，紛紛投入重資，或自建團隊(SOUQ)，或進行收購。同時伴隨沙特政府對物流監管政策的放開，跨境物流公司的進入，物流痛點有望在19年得到較大改善。

　　2.支付方面

　　沙特市場COD仍將占主流，卡支付(信用卡及借記卡)在政府推動下將快速發展，本地電子錢包仍待觀察。但在卡支付較發達的阿聯酋，根據電商市場發展趨勢，可能會有電子錢包率先崛起。

　　3.電商方面

　　18年底中東本地財團成立的NOON動作不斷，先是在迪拜哈利法塔上投放巨幅廣告，而后與eBay達成戰略合作協議，為中東消費者提供全球直郵商品。由此推測19年SOUQ(Amazon)與NOON將會在中東市場進行針鋒相對的競爭。同時由于中東地區人口普遍年輕化，社交媒體滲透率較高，深耕某一垂直領域的獨立站仍會有極大的發展潛力。

　　埃及

　　埃及是中東人口最多的國家，但經濟水平較差，人均GDP較低導致客單價較低。同時具有中東其他國家的普遍特點，COD占絕對優勢，信用卡滲透率低。但人口就意味著市場空間，18年末埃及電商市場融資較多，預計19年將成為國際巨頭新戰場。

　　土耳其

　　土耳其信用卡滲透率中等，觀念較為西化，對電商接受度較高。目前土耳其國內電商多為國際知名品牌的品牌獨立站，市場仍是藍海。但人口較少，市場空間有限。

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