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運營策略|關鍵詞流量重要還是關聯流量重要?

時間:2019-03-25 來源:亞馬遜代運營

  在亞馬遜上運營的賣家不難發現,自己苦心經營上了首頁的關鍵詞并沒有給自己帶來多大的流量,店鋪地訂單也并沒有明顯的增加的甚至有賣家付費給中介,實現了所謂的關鍵詞上首頁,但回頭來看,可見的銷量增長似乎連中介費都賺不回來。

  還有賣家在站內廣告的投放過程中,以手動廣告的形式重點推自己的核心關鍵詞,廣告競價不低,點擊費用不少,眼看著把廣告推到了搜索結果首頁的廣告位,但訂單的增長也并不明顯。

  以致于很多賣家懷疑:亞馬遜的流量和轉化究竟是怎么構成的?上了首頁還沒什么訂單,那究竟該怎么做運營呢?

  其實,焦慮于關鍵詞上了首頁還沒銷量的賣家,往往忽略了亞馬遜站內關聯流量的威力。相對于關鍵詞搜索結果流量來說,亞馬遜站內的關聯流量似乎有著更好的轉化效果,如果一條產品的關聯流量結構比較好,往往可以帶來更多的訂單。

  談及流量及轉化,必須拿出淘寶和亞馬遜做一個對比。

  在淘寶上,我們在搜索框輸入一個關鍵詞,結果頁展示出來很多個產品結果,點擊任意的產品圖片,淘寶會以彈出新窗口的方式打開該頁面,而在產品詳情頁面中,展示的結果都是該賣家自己店鋪內的相關產品,如果一個消費者對該產品或者該賣家不滿意,可以關閉產品詳情頁,從前一個搜索結果頁繼續挑選,甚至如果搜索結果第一頁沒有看到滿意的,可以翻頁到第二頁第三頁繼續挑選。

  與淘寶的展示不同的是,當我們在亞馬遜的搜索框輸入一個關鍵詞,搜索結果頁展示出30多條Listing,如果買家對某個Listing感興趣,點擊該Listing,亞馬遜的搜索結果頁會以推進式來呈現出該Listing的詳情頁,在推進的同時,原搜索結果頁不見了,與此同時,在Listing詳情頁,亞馬遜提供了廣告欄、買了又買、看了又看等欄目,而這些欄目所展示的產品,多數都是和該Listing詳情頁面相關的產品,卻未必是同一賣家的Listing。

  這是淘寶與亞馬遜的不同,也是亞馬遜的關聯流量之所在。

  也正是因為亞馬遜搜索結果頁所呈現的向前推進機制,導致的結果是,當一個消費者點擊任意一條Listing時,搜索結果頁的其他Listing都被自動過濾掉,幾乎不再有被消費者關注的機會了,而對于出現在搜索結果第二頁、第三頁的Listing,更可想而知有多慘,這也就是亞馬遜內部數據所公布的搜索結果首頁曝光可以達到100%,第二頁只有17%,第三頁只有4%的原因。

  如果你能夠深刻理解上述內容,也就明白了為什么關鍵詞出現在搜索結果的首頁了,卻依然點擊不多,轉化也不好的原因,因為,如果在首頁卻沒有被消費者點擊,首頁的展示也是無效的,而即便被消費者點擊了,你的產品詳情頁面上還有那么多其他賣家的其他產品,如果你和自己詳情頁面中的其他賣家的其他產品對比中落敗(價格比人家高,主圖沒有人家的好,Review的數量星級比人家的差),消費者也很容易流失掉。

  和搜索結果頁的流量不同,如果很幸運的,你的產品展示在別人的Listing詳情頁面,而同時你的Listing整體比當前產品詳情頁面的這條表現更棒,你的Listing被點擊和購買的幾率就大大提升。

  從這個意義上來說,如果自己的Listing不夠出色,即便出現在搜索結果頁,也是為他人作嫁衣裳,而如果自己的Listing不錯并且能夠占據更多的關聯流量入口,那可以獲取的流量和轉化都不容小覷。

  該怎樣才能獲得更多的關聯流量呢?

  我們大概需要從以下幾方面入手:

  一、Listing優化到位。

  包括產品的類目選擇要精準,產品關鍵詞(尤其是標題中)要精準且盡可能多的涵蓋到消費者常用的各個關鍵詞,再加上產品詳情中的各個細節等,只有把這些基本功做好了,才便于系統識別到你的產品,盡可能精確的將你的產品匹配到合適的位置,Listing匹配精準,可以獲取的流量及關聯流量就會更多一些。關于如何優化產品標題、圖片、search terms及描述等。

  二、對Listing進行自動廣告投放。

  在Listing優化到位的基礎上,如果對該Listing投放自動廣告,系統會根據Listing詳情內容識別并將其匹配展示在相關的產品詳情頁面中的廣告位置,而這些位置,同時兼具廣告位和關聯流量位的雙重作用。

  三、銷量是一切關聯流量之關鍵。

  按照亞馬遜A9算法的邏輯,如果一條Listing賣得好,系統就會給以更多的流量和曝光,而這些曝光位就包括每個產品詳情頁面的看了又看和買了又買的位置處,一條Listing賣得越好,可以獲得的這些展示的機會就越多,也即獲得的關聯流量的機會就越多,如果不信,你去看看Best Seller可以出現在多少相關產品的看了又看、買了又買的位置呢?正是這種強者讓你更強的機制,銷量就成了獲取關聯流量的最好利器,所以,努力把自己的產品排名推的再高一點、更高一點,就可以獲得更多的關聯流量,從而也就可以得到更多的訂單,一個好的循環就形成了。
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