2018年12月6日，“智造不凡 品見未來”亞馬遜全球開店中國2018賣家年度峰會在寧波舉辦，并發布亞馬遜全球開店中國2019年業務戰略重點，幫助賣家以創新和品牌制勝全球跨境電商出口、加速全球業務布局，其中一大業務戰略重點就是對中國賣家開放站點新增印度、中東兩個大站點。

　　再加上12曰2日中美兩國元首G20會晤達成共識，握手表示同意停止相互加征新的關稅，并朝著取消所有加征關稅的方向努力，看到這一重大好消息的跨境人們都在奔走相告!

　　亞馬遜跨境電商的下一個風口就在眼前，希望各位跨境小伙伴們能好好把握!

　　11月的黑五、網一已經正式成為過去式了，現在距離圣誕節只剩下19天，賣家都卯足活力迎來今年最后一擊，要知道12月的黑五網一只是旺季大戰中的鋪墊，而節假日購物的熱潮將會一直持續到元旦后，黑五網一僅僅是消費者打開自己購物欲的一個閘口，隨之噴涌的購物熱情將會持續高漲。

　　跨境電商賣家怎么樣延續在黑五網一期間創造的銷售熱潮，是賣家們現在的頭號難題，其實說難也不難，但是說容易也不容易，不過要在亞馬遜上有一番作為，賣家還需要做一番耕耘。就看剛剛結束的黑五，有人銷量零星，當然也有人爆單大賣。

　　接下來就請大家拿出小本本，好好做筆記了，看一看行業大賣家們在黑五網一過后是如何在銷售上做功課的，讓自己能更好地備戰即將到來的十二月購物熱潮。

　　第一、一定要做亞馬遜店鋪運營的總結

　　首先賣家們要對黑五網一進行分析和總結。

　　黑五網一期間無疑是賣家們年度的流量巔峰，隨之而來的是龐大的客戶數據，因此賣家們一定要對這些數據進行篩選整理和重點分析。

　　可以查看并分析黑五網一流量的來源渠道，看看哪些登陸頁面的轉化率最高、哪些關鍵詞更能驅動消費者訪問搜索。這些數據不僅可以幫助賣家們更好地備戰12月的銷售，對接下來2019年全年的業務都會有極大的實質性幫助。例如發現有某一個登錄頁面帶來的流量非常亮眼，賣家們就可以立即復制針對該網站的策略，并廣泛用于其他的廣告活動和受眾以及渠道，這樣有助于提高各個渠道的推廣效果。

　　第二、合理安排庫存管理，采購和補貨非常重要!

　　采購和補貨就相當于店鋪運營的糧草，千萬不要讓巧婦難為無米之炊!

　　除了分析流量來源，也要密切關注黑五網一期間年度熱門產品數據，一旦獲取這些數據，賣家在后期的銷售中就能更好地備貨和采購庫存，圍繞熱門商品進行相應的營銷推廣，對于銷售不理想的產品，可以嘗試降低價格進行清倉。

　　為了迎接接下來的圣誕元旦甚至春節，賣家們都必須要確保有足夠的庫存商品，然而黑五和網一的大賣很可能導致一些商品售罄并下架，但是消費者的購物需求卻并不會因為庫存不足而減少，所以在這么重要的時期，結合上面說到的年度熱門產品數據，準備好充足且熱賣的庫存。

　　第三、客服售后工作要做好，尤其退貨和投訴。

　　一個好的口碑對于賣家來說是非常重要的，而優質的客戶服務則是打造良好口碑最直接有效的方法，因此在黑五、網一之后，賣家對退貨和投訴的處理就顯的至關重要。

　　良好的購物體驗中也包括退換貨的流程，退貨環節是每個賣家都會面對的考驗，賣家是否支持免費退貨(即賣家支付郵資)、是否支持無理由退貨等這些問題都將對客戶關系有極大的影響力，如果賣家有計劃提高客戶的忠誠度，那么在退貨環節上一定不能過于拖泥帶水，賣家可以要求客服在處理退貨、投訴問題時記錄這些問題原因以及客戶意見。研究表明，65%的退貨是賣方的問題，因此了解客戶的想法可以幫助賣家更好地解決問題，在一定程度上減少退貨和投訴數量。

　　退回的物品可以翻新和轉售，因此提供“無條件退換貨”的損失可能并不如賣家想象中的嚴重。此外二手商品也因價格優勢存在巨大的市場，所以賣家應該提前準備好自己的清貨渠道。除了需要最小化退貨問題帶來的虧損外，親密的客戶關系和積極的品牌互動都將為賣家的銷售帶來幫助，并且有利于提高客戶的忠誠度和終身客戶的培養。

　　第四、了解目標人群需求，12月份值得關注的節日及圣誕營銷指南必不可少。

　　據調查研究表明，16.6%的男性都會在12月份才開始大肆采購，原因在于男性更多的傾向于“最后一分鐘購物的快感”并將其視為“必要的邪惡操作”。(男人的中二之魂永不熄滅)并且從統計學上看，男性不會過多地關注報價，研究還指出，男性不太可能采取省錢策略，例如進行砍價或比價。由于男性偏愛最后一分鐘的購物快感，這也意味著他們會花更少的時間來考慮和購買產品。賣家可以直接縮短產品體驗過程，為男性購物者創造直接、簡明、快速的購物渠道。

　　知己知彼，百戰不殆，只有了解現在的市場最需要什么，才能每一步都踩在點上，讓銷售額節節攀升。

　　那么，接下來的2019年如何布局你的亞馬遜店鋪?

　　網一黑五過后，賣家們應該作何準備去應對接下來的2019年?

　　黑五、網一過后，對于老賬號，穩住當前產品銷量，同時也要為12月的圣誕節和過年的流量銷售高峰做好準備，尤其自己的廣告的優化，在之前的文章中，美國海外小編就要說到，旺季時節廣告可以調整但是不能停。而且賣家要判斷哪些關鍵詞可以帶來銷量，哪些關鍵詞不能帶來銷量。不能帶來銷量的關鍵詞果斷否定掉，重點去推廣能帶來銷量的關鍵詞，加大此類關鍵詞的出價，建議可以比平時高出1倍。此外，通過手、自動雙開，去增加此類關鍵詞的權重，也可以通過人工干預的方法增加權重。

　　當然了，12月份過后就到2019年了，跨境賣家可以適當的調整運營策略從當前的產品中找出銷量好的為2019年的Prime Day做準備，也可以為Prime Day選擇新品去推廣。

　　而沒有賬號的新賣家，現在的你和2019年之間，只隔著不到一個多月的距離啦。

　　亞馬遜跨境電商的下一個風口就在眼前，建議開始著手注冊賬號加選品，現在開始做還能趕上明年的Prime Day，大賣一波。

　　如果明年的Prime Day、感恩節、黑五、網絡星期一圣誕節等自帶驚人流量的重大節日，你不想再眼睜睜看著別人賺錢，就馬上來亞馬遜注冊開店。

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