要說這個跨境賣家們日盼夜盼的“黑色星期五”在英國站的已經開始了，不要說人家來得早，為了更多英國用戶享受到購物的狂歡，今年亞馬遜英國站黑五促銷活動比往年提前一周(11月16日星期五00:01)開始，而且英國站點的整個黑五促銷活動將延長至10天(11月26日星期日23:59結束)！ 
       這一波操作穩不穩？！反正美國海外倉的小編看到了這延長的背后都是商機??！賣家們要好好把握??！

　　而歐洲的其他站點、美國等站點的黑五促銷活動開始的時間不變，依舊由11月23日開始。

　　“黑五”、“網一”不僅僅是下半年跨境電商全行業的重頭戲，更是跨境賣家全年營收的關鍵節點。

　　亞馬遜黑五爆單在即!活動期間，所以賣家的動作要快，姿勢要帥!

　　據NetElixir的數據預測，今年全美節假日在線零售額將增長15%，超過2017年的13%。報告還顯示，亞馬遜2018年銷售額也將達到388億美元，占據40%的市場份額，高于2017年35%的市場份額和294億美元的銷售額。

　　對于跨境電商賣家來說，該如何抓住此次的節日銷售旺季，更好沖刺黑五和網購星期一，美國海外倉小編小編和大家一起結合七月份的Prime Day和其他旺季的銷售特點，分享一下在黑五和網一活動期間您需做好哪幾件事：

　　1、增加廣告預算和出價

　　亞馬遜廣告空間的競爭非常激烈，為黑五、網一準備廣告時，要利用亞馬遜廣告算法，從增加預算和出價開始。

　　當然了，站外的引流廣告也不要忘了，最近谷歌為了幫助零售廣告客戶在今年黑色星期五和網絡星期一的促銷活動中增加曝光度，專門在Google Ads中推出了一項關于促銷擴展(promotion extensions)功能的新實驗。也就是說谷歌做了新舉措直接推出黑五、網一促銷廣告單元!

　　2、安排和發送營銷電子郵件

　　推廣你的產品促進黑五銷售，請務必提前安排并向你的客戶發送營銷郵件，以便讓你的客戶知道你在黑五銷售的優惠產品或促銷活動。

　　3、打折促銷

　　不能參加官方的deal，并不意味著賣家不能自己打折促銷。根據往年的銷量來看，有很多賣家因為打折促銷，銷量提升了60%到70%。當然了，商品折扣的力度肯定是不少!

　　所以對于中小賣家，這也不失為一種好辦法!

　　4、放棄或者大力力度搭配銷售“平時賣不動的產品”

　　平時賣不動的產品不屬于季節性的產品，也沒有以往的爆款數據支撐，一定不要把賣得不好的商品加入到黑五、網一等旺季促銷活動中。黑五一到，亞馬遜網站購物的買家會被各種優惠淹沒，對那些平時銷量就不錯的產品打折，才可能吸引買家的注意，得到爆單的機會。

　　運營旺季促銷活動的成本并不便宜，而且堅持使用高轉化的產品，不僅為消費者提供了他們真正想要的東西，也能更好地塑造自己的品牌。

　　各位想要在旺季爆單的小伙伴們，你們明白了嗎?

　　5、迅速處理解決消費者問詢

　　這是客服必須要做好的工作，因為消費者不喜歡等待，在忙于完成購物清單的假日購物旺季里，人們更是缺少耐心。征戰假日旺季多年的賣家們都建議，一定要及時回復消費者的咨詢?？焖俣袔椭幕貜屯锌赡軟Q定客戶的轉化和留存。針對銷售情況臨時多聘用一些客服，是很有必要的投資。

　　6、一定要提前處理遺留的客戶問題

　　所有客戶問題都得到準確回答了嗎?

　　所有差評都回復了嗎?

　　是否主動在內容中解決了客戶問題和投訴問題?

　　確保你的頁面能夠顯示出：你很關注客戶的反饋。

　　提前處理遺留的客戶問題，保持對客戶服務的關注。很多賣家因為在黑五等假日促銷活動中可能會推遲回復客戶郵件、或者在發貨時在包裝上不上心。賣家要注意，旺季不僅是你獲得大量銷售的時候，更是你“俘獲”新顧客，綁住老客戶的好時機，在這個時候給客戶留下深刻且好的印象，更有可能他們對你品牌的忠誠度，并在未來得到回報。

　　7、妥善管理庫存

　　在生意紅火的假日季，沒有比爆款缺貨、庫存短缺導致無法訂單無法履行更糟心的事情了。本已萬事俱備，應賺得盆滿缽滿，卻因為簡單的庫存問題而錯失了大好機會，這是非常憂桑的事情。

　　任何事情都要做好兩手準備，如果自己亞馬遜FBA的庫存快要銷售完了，一定要注意是否在預測的銷量后改成自發貨，調整價格等。

　　8、時刻檢查您的熱銷產品頁面

　　旺季來臨，僅僅是平臺流量的增加就值得你去審核熱銷產品的listing頁面。首先你要確保你的標題、bullets、圖片和描述是最新的，因為這些可能會在未經你批準的情況下被競爭對手惡意更改。

　　其實，不僅僅是黑五、網一，在其他促銷活動的旺季期間，賣家同樣需要做好以上的幾項工作，同時也要維護好的產品品牌形象，比如說優化好產品圖片、做好優秀測評等等。

　　還有不到四天的時間了，就在本周五(11月23日)，亞馬遜所有站點黑色星期五促銷活動將正式打響!

　　您準備好了嗎？！

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