2018年年終旺季來臨,所有亞馬遜跨境賣家都希望看到流量和訂單大漲,以黑五為代表的跨境電商旺季大促越來越近了,隨著流量和銷量暴漲,賣家面臨的旺季問題也逐漸增多,其中很多都是由物流不暢導致的。
旺季物流,一直都是跨境電商的痛點,因為關系著消費者的購物體驗。
對顧客來說,他們最希望的就是能盡早無誤地收到貨,而在旺季,顧客很可能因為等待時間過長有可能會導致不滿情緒,輕則回購率會下降,重則退款不退貨!
還有就是直接退貨導致店鋪產生高退貨率,而店鋪退貨率對排名有一定的影響,如果FBA的產品退貨率超過10%,那么這條listing就會被亞馬遜禁售。
對于銷售有形產品的跨境賣家來說,為客戶送達產品是零售電商企業的使命,卻因為節日銷售旺季而把這件事搞砸了,這往往是得不償失!
所以各位賣家要注意了,選擇合作的配送物流非常重要,千萬不要把雞蛋放在同一個籃子里!
首先我們要知道亞馬遜旺季的時間:從10月萬圣節前幾天~至次年1月1日元旦節。這期間的節日有萬圣節、感恩節、黑色星期五、網絡星期一、圣誕節、新年六大節日主題銷售 ,都是我們重要的備貨時間!
要想趕上萬圣節到元旦節這波旺季大促,務必在10月完成FBA入倉!做FBA發貨的賣家一定要記住這個時間啊!!!
在這里需要特別需要注意的是,節日季的訂單對于時效性要求很高,買家購買的物品基本都有各自對應的節日需求,例如萬圣節的南瓜燈、鬼怪服裝,圣誕節的圣誕樹等。如果客戶在節日之前沒收到貨,給你個差評,簡直要哭出聲來。
但是FBA費用是根據旺季淡季變化而調整,旺季期間FBA的倉儲費率上調,中小賣家如果為了避免斷貨而超量發貨到FBA倉,加上貨款,成本相當高。如果你沒有在10月完成FBA入倉,恰當的做法是:賣家根據實際銷量預期,在預估銷量的基礎上稍微增加發到FBA倉的貨量,同時,為了迅速補貨,賣家也可以把第三方海外倉結合起來使用。第三方海外倉的選擇上,考慮處理能力強的海外倉。
想要做美國海外倉的賣家可以考慮一下1981科技美國海外倉,選擇我們可以省時 / 省力 / 省心 / 省錢/滯銷品轉移 / 貨品安全 / 防跟賣/作備用倉 / 退貨服務 / 售后服務 / QC檢測!
當然了,節省亞馬遜FBA倉儲費的方法有很多,不過開源節流總是沒有錯的,希望各位賣家都能找到適合自己的方法。
跨境賣家也可以選擇適當的跨境小包,跨境小包裹貨量增長迅猛,鑒于性價比,目前很多自發貨的賣家在物流選擇上會選用比較便宜的小包。
在2018年旺季的備貨方案上,亞馬遜代運營小編建議40%-50%用FBA,15-20%用第三方海外倉,25%-30%用專線空加派業務國內補貨,5%-10%用小包直遞發貨。
旺季爆款、準爆款、新品如何備貨?
對于有銷售計劃的亞馬遜賣家來說,在旺季備貨期間應注意以下幾點:
爆款:分析過往銷售數據,預計推算此次旺季的銷量,以FBA為主,具體數量還需賣家自己衡量,堅決不能出現賣斷貨的情況,否則嚴重影響Listing排名。
準爆款:備貨過多產生庫存積壓的風險很高,根據選品策略,不確定的準爆款產品可以選擇一小部分投入FBA倉庫,一大半選擇第三方的海外倉,視銷售情況快速補貨FBA。
新品:一小部分發FBA,剩下的產品可以選用虛擬海外倉的模式備貨,如果產品熱賣或成為爆款,可以利用空運專線的方式迅速補貨。
此外,賣家需要提前備貨,有FBA的則需要提前發至倉庫做好入庫準備的處理。2018年11月亞馬遜FBA最晚入倉時間分享給大家:
1、FBA最晚入倉時間
歐洲站:FBA最晚入倉時間——2018年11月2日
美國站:FBA最晚入倉時間——2018年11月5日
日本站:FBA最晚入倉時間——2018年11月30日
2、日本站
海運:入日本倉建議最晚海運出運時間是11月15日
空運:入日本倉建議最晚空運出運時間是11月24日
旺季來臨,大部分賣家都會加大FBA的發貨數量,FBA倉庫基本會處于長期爆倉的狀態。甚至產品到了FBA倉被簽收了,也極有可能會因為FBA效率原因而造成很長時間入不了倉,無法銷售,導致斷貨,引起Listing排名下降,各項權重受損。
所以,賣家在下半年的發貨一定要安排早一些,留出充足的時間,盡量避免因為時間趕不及而導致的斷貨出現。
最后,小編想說客戶還是上帝,希望小伙伴們還是要盡可能的將損失減到最低,保住銷售,以最好的狀態迎接即將到來的圣誕旺季。
現在,隨著亞馬遜運營業務在全球市場的不斷拓展,中國賣家銷量增速迅猛,迎來了新的發展機遇和挑戰。
希望各位老鐵們能好好把握機會。
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