9月24日開始,特朗普政府正式對價值2000億美元中國進口商品征收10%關稅并在2019年1月1日起上升至25%。在價值2000億美元的加稅商品清單中涉及6031項產品,占據了中國2017年向美國出口總額的38%-46%,再加上此前美國已對價值500億美元的中國商品加收的25%關稅,至此累計接近50%的中國輸美商品都已進入加稅清單。
這個時候,首先受到沖擊的就是跨境電商大賣家,不少品類直接面臨著10%-25%不等的關稅漲幅。
那么在貿易戰下的Q4旺季,跨境電商賣家該如何應戰?
對于跨境電商賣家來說,旺季幾周的營收可能就占全年銷售額的80%以上,旺季即意味著爆單,不僅是大眾對于電商行業的固有印象,也是眾多電商賣家認知中合情合理的存在。但對于跨境電商賣家來說,經歷了去年的年終后,不盡如人意的戰績和滯銷的庫存使其幡然醒悟,簡單備貨、賣貨就能賺錢的旺季已一去不復返,精細化的運作和引流推廣才是未來生存的王道。
要知道在前幾年整個行業處于模式紅利+平臺紅利+稅務紅利等多層利好因素疊加之下,錢來的太容易,很多公司是隨著行業大盤的快速增長而水漲船高式的擴張。
但隨著平臺紅利、稅務紅利的漸漸消退,人工成本不斷高漲,產品服務高度同質化、價格戰愈演愈烈,利潤的底褲不斷下滑,隨時都有可能成為這個時代的裸泳者。
如今的貿易戰、稅務、知識產權等一系列門檻的出現,國際形勢如此嚴峻,2018年跨境電商旺季何去何從?
每年7月開始,歐美國家就迎來了返校季,由此進入銷售旺季,一些關鍵詞搜索熱度持續上升,這樣的趨勢一直延續到9月份。從品類上來看,像泳衣、學生禮服、消費電子等產品都是這一階段較為熱銷的;而從市場分布來看,還是以美國、加拿大以及歐洲等成熟市場為主。一方面是因為歐美國家的消費者購買力較強;另一方面,經過多年的市場教育,歐美國家消費者已經養成線上購物的習慣,且其消費的目標不僅限于本國,而是在全球范圍內購買優質貨品。
但與去年同期相比,2018年跨境電商行業的銷售數據還是出現了一些變化:年初以來,由于受到整個國際形勢的影響,包括中美之間的貿易爭端,很多傳統外貿商會明顯感到各方面成本增加,生意越來越難做。當然對于跨境電商賣家來說,也會因此受到一定的影響,比如產品在出口報關時,手續或流程會更加繁瑣。但從必應數據來看,貿易爭端等問題對于跨境電商行業的影響還是比較微小的,實際上,上半年多國的匯率大幅度變化,對跨境電商賣家的影響更大,尤其對專注某個單一市場的賣家來說,匯率的變動甚至會動搖其跨境生意的根基,比如前段時間土耳其里拉的暴跌。
面對新變化,賣家需如何精細化運營、備戰?旺季前夕又該如何進行推廣引流?
旺季推廣引流,需把握時機
從7月開始,旺季趨勢漸顯,而從9月起,賣家無論是銷量還是流量,都已經有了顯著的提升。新形勢下,跨境電商賣家要如何根據旺季階段性的特征,進行推廣引流?
站外的推廣、引流具有一定的滯后性,而這種特性也決定,賣家在針對某個促銷或是時間節點推廣時,一定要提前兩到三個月的時間,讓廣告可以充分的發酵。如果廣告展現的最高峰剛好與旺季促銷的時間點吻合,那廣告達成的效果也是最好的,賣家的投入產出比也會更高。除此之外,提前兩到三個月的投放廣告,也可以讓賣家有充足的時間來監測廣告的投放效果,并根據效果的反饋去不斷調整、優化廣告的投放策略。
尤其是黑五、網一是跨境電商行業下半年的重頭戲,很多賣家往往也會選擇在11月份或是購物季前夕,開始推廣產品,想以此來節省推廣費用。但實際上,這樣做不僅不能節省推廣費用,且賣家也沒有充足的時間去根據市場的反饋調整、優化引流推廣的策略,以達成好的推廣效果?!盝erry介紹道,跨境電商賣家要備戰黑五、網一,9月底是最好的推廣時間,如果錯過了這樣的一個時機,廣告的最終效果可能就不會達到最優。
其實,對于廣告投放存在認知誤區只是一方面,更多的跨境電商賣家在旺季根本沒有時間和精力去顧及廣告的投放。
在旺季,賣家全部的精力和時間基本都投入到了備貨、賣貨、發貨之中,無暇顧及其他事情,所以賣家在選擇引流的平臺、工具上,一定要選擇可以提供專業服務、提供數據維度更多、更科學的平臺。
新趨勢下,瞬息萬變的市場環境,要求企業、賣家不斷地調整布局、戰略。而近年來,眾多新興流量平臺的興起,以及自建站漸熱的趨勢,也成為跨境電商賣家以及必應不得不正視的新變化。
社交媒體等引流新渠道的興起,流量為王的時代,賣家獲取流量的渠道也越來越多,除了電商平臺的站內流量,包括搜索引擎、社交媒體等站外引流的渠道也被更多賣家關注。
貿易戰下國際形勢嚴峻,旺季下的跨境賣家,建議還是提早做好預案及客戶溝通,相關進出口企業在貿易戰下都將受影響,不管最終結果如何,可以減少損失和提前規避風險!
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