臨近旺季，隨著跨境電商賣家流量、銷量漸長的同時，不知道各位跨境電商小伙伴有沒有這樣的感覺：越是臨近旺季就會在期待中有一點小忐忑，忐忑中又帶著小雞血，一邊雞血著，一邊還有點兒憂愁，總是有點起起落落，漂浮不定，戲精般的心情!

　　先說點憂愁的事兒

　　1、美國海關近期嚴查違規申報

　　近日美國海關與邊境保護局(CBP)因發現違規申報的數量越來越多，導致美國海關與邊境保護局(CBP)將注意力集中在低價值(<800美元)貨物進口上。

　　跨境電商賣家要注意了，出口美國的貨物低于800美金，必須申報，甚至是明確、嚴格按照自己的產品進行申報。

　　不作就不會死，千萬不要想著低申報，那已經不存在了，小心自己貨物直接被海關扣押!

　　不過，在這里小編也提醒大家，貨物被CBP美國海關政府扣了以后，100%產生倉儲費，如果發生了貨物被扣的情況，賣家要及時解決。

　　2旺季Listing被刪改，賣家要怎么辦?

　　在亞馬遜上開店，listing是大家一而再再而三強調的重要位置，賣家們要及時的關注防止它出現被劫持被刪改的情況。

　　listing作為一個產品頁面，對產品的銷量和排名起著至關重要的作用。一般在產品上架前，賣家都需要建立并優化好listing，一條完善的listing在產品的后期引流和搜索上也有很大的幫助。

　　然鵝，臨近旺季，亞馬遜更是不時放大招，先是對平臺頁面做了一系列改版，后對賣家Listing等問題嚴加整頓。

　　如今，正值銷售高峰期，賣家們該如何應對棘手的Listing被刪改難題?

　　好不容易優化好的listing又出現問題，事關權重和銷量問題，跨境電商賣家能不擔心嗎?

　　相關人士的建議是：遇到Listing被刪改情況，首先最主要的是一定要給外國團隊發郵件才能徹底解決，倘若開中文case作用甚微。

　　如果是已經發生了listing被刪改的事情，相關人士有以下幾點建議：

　　第一，提供產品ASIN，說明產品實際類目;

　　第二，圖片證明，例如廣告無效，前臺大類搜索不到等相關截圖;

　　第三，文字說明，必要時可以適當打感情牌(如，會謹遵亞馬遜平臺規則)，態度也要堅硬(身為亞馬遜賣家，如果經常遇到此類情況會嚴重影響到產品銷售等)。

　　以上的做法都是對的，如果是想要自己的Listing在源頭上不被刪改，保護自己的辛苦勞動的成果，那么就要先做好以下幾個工作：

　　一、品牌備案

　　通過品牌備案獲得對品牌的所有權，這樣可以很好的減低被劫持篡改的可能。

　　二、加強你的品牌烙印

　　在你的產品包裝上，清楚的展現你的商標品牌，讓你的產品和其他人類似的產品有更明顯的區別，通過商標的突出表現讓其他的賣家更不容易模仿你的品牌，讓買家更容易識別正品和假貨。

　　三、密切關注你的listing

　　要如何發現自己的listing被劫持被篡改，密切的及時的關注少不了，賣家們除了通過自己的賣家中心進行查看外，還要時常通過前臺來查看自己的listing，從而確保自己的listing準確無誤，尤其是當自己的產品銷量突然降低的時候，更好多加關注，提高警惕，及時的找出問題所在。

　　四、聯系你的listing劫持者

　　第一時間聯系你listing的劫持者，通過何種方式聯系，當然是警告信，通過郵件直接要求劫持移除listing，如果不理，直接聯系亞馬遜。

　　五、聯系亞馬遜進行投訴

　　在向亞馬遜進行投訴前，賣家們需要收集到足夠的證據，來證明劫持者的產品和listing描述不符，為此賣家們需要通過真實的購買來進行證據的收集。待資料收集充足時聯系亞馬遜進行投訴，注意提供更好屏幕截圖，假貨證據。

　　說完憂愁的事，那咱來說說高興的事

　　亞馬遜英國站推免費退貨政策

　　此前，亞馬遜英國站宣布，從2018年9月5日起，開始向顧客提供所有珠寶、手表和箱包類商品免費退貨服務。

　　目前，亞馬遜已通知賣家，珠寶和手表類產品的免費退貨服務將如期開始，但箱包類產品的免費退貨服務將推遲進行。

　　根據過往的經驗，亞馬遜一旦說“delayed until further notice”(延遲，如有消息將另行通知)，意味著該類別的相關服務可能無限期推遲。

　　如果你是使用FBA來管理庫存和處理訂單，這意味著如果你銷售珠寶或手表，亞馬遜將允許客戶免費退貨，而你可能會遭受額外的成本損失。

　　FBA退貨處理費用

　　根據該政策，從2018年9月5日起，FBA退貨處理費用將適用于珠寶及手表類別的客戶退貨。

　　免費退貨商品標示

　　亞馬遜提供免費退貨服務商品，在產品頁面價格旁邊會有一個“Free returns”(免費退貨)標志。一般來說，當提供該服務的商品由亞馬遜出售或配送到一個英國地址，然后從英國境內被退回時，免費退貨就適用。

　　當然，如果商品是有亞馬遜第三方賣家自行銷售和配送，那么亞馬遜不會提供免費退貨服務，賣家可以自行制定自己的退貨政策。

　　對于這部分賣家，如果無法提供免費退貨服務，亞馬遜的這一政策無疑是在無形中削弱了他們的競爭力，畢竟消費者在購買產品時，非?？粗啬芊衩赓M退貨，特別是珠寶、手表等貴重物品。

　　亞馬遜FBA推出兩大優惠助陣旺季

　　Q4旺季的促銷大戰就已經在眼前了，這次亞馬遜FBA推出兩大優惠，為賣家提供6個月的長期倉儲費補貼，僅限亞馬遜運營賣家的新品!

　　掐指一算，能省好大一筆成本呢!

　　優惠一丨FBA的新賣家：庫容無限

　　如果你是目前沒有庫存績效指數，或者有庫存績效指數的時間少于6個月的專業銷售賬戶，并且是使用FBA的新賣家，那么，在2018年8月16日至12月31日期間，你將擁有享用無限存儲標準的權利，夢想中的超大服裝和鞋類庫存空間，就要成真啦!

　　優惠二丨新發布商品： 長期倉儲費限時補貼

　　即日起，亞馬遜物流將在限定時間內，為賣家的合格新品提供長期倉儲費 (LTSF) 促銷，向參與促銷的亞馬遜物流賣家補貼長達六個月的長期存儲費用!

　　在產品為王的亞馬遜，選品始終是賣家關注的重點之一，尤其是在期望出爆品的第四季度。我們需要根據具體節日特點，提前做選品和備貨，還要根據當地市場情況、當地的消費需求，并結合自己本身供應鏈和物流的能力，來選擇最適合的熱賣產品。

　　下面就是美國站下半年的重要節日時間表和備貨建議，拿去，不謝：

　　萬圣節(Halloween )：10月31日

　　備貨準備：建議9月開始備貨，尤其是生產周期長的產品，最遲入庫時間在10月中旬之前。

　　適用品類：Cosplay服裝、LED燈飾、鬼怪家裝、鬼怪玩具、帶萬圣節風格的其它產品

　　感恩節(Thanksgiving)：11月第四個周四

　　感恩節是美國最大的節日，影響力超過圣誕節。美國人習慣在這一天全家人團聚在一起吃火雞，所以廚房類用品銷量將為此大增。

　　備貨準備：建議9月開始備貨， 最遲入庫時間11月中旬之前。

　　適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝(特別是燈)、嬰幼兒用品、消費類電子產品。

　　黑色星期五(Black Friday)：11月第四個周五

　　黑色星期五是美國人瘋狂購物的日子。感恩節團聚了之后的第二天凌晨，很多人就冒著寒冬在自己喜歡的店鋪外排隊，等候全年最大的折扣。

　　備貨準備：建議9月開始備貨，最遲入庫時間10月末之前。

　　適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝(特別是燈)、嬰幼兒用品、消費類電子產品

　　網購星期一(Cyber Monday)：感恩節后的第一個星期一

　　Cyber Monday是亞馬遜專門發起的一個網購日，這一天Amazon等網上商城都會進行全年最大的打折促銷。

　　備貨準備：建議10月開始備貨，最遲入庫時間11月30號之前。

　　適用品類：廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝(特別是燈)、嬰幼兒用品、消費類電子產品、更多產品。

　　圣誕節 Christmas每年12月25日;

　　平安夜： 12月24日

　　備貨準備：建議10月底開始備貨，最遲入庫時間12月初之前，如果過了12月初，入庫時間會比平時長。

　　適用品類：圣誕卡、包裝紙、一次性餐具、廚房用品、服裝、鞋帽、珠寶、家裝(特別是燈)、嬰幼兒用品、消費類電子產品、更多產品

　　元旦 1月1日 (New Year’s Day)

　　備貨準備：可以跟圣誕節一起備貨

　　適用品類：服裝、鞋帽、珠寶、家裝(特別是燈)、嬰幼兒用品、消費類電子產品等等

　　尤其是現在亞馬遜FBA開始執行新規則了，這里還有三點旺季備貨通用規則送給大家，收好：

　　非季節性產品，參考會員日表現;

　　季節性產品，參考去年Q4促銷季表現和今年的總體增長趨勢;

　　考慮促銷后下一次補貨時間，若可以及時補貨則不需過多備貨。

　　好了，第四季度旺季的銷量沖刺已經開始，對賣家來說，旺季的各種促銷活動可以說是相當重要了。比如Best Deal(劃算)、Lightning Deal(秒殺)、DOTD (鎮店之寶)，都能夠幫助賣家在短時間內迅速提升銷量。

　　現在黑五、網一以及圣誕節的Deal申報活動已經開始了，各位賣家要抓緊時間報名!

　　希望以上提醒能幫助各位打贏這一仗!祝各位賣家都能把握機遇，大賺全球!

　　如今，越來越多賣家入駐亞馬遜，中國賣家在亞馬遜平臺上的銷量增速迅猛，同時也迎來了新的發展機遇和挑戰。希望各位老鐵們能好好把握機會。

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