12月12日，2023年亞馬遜全球開店跨境峰會在深圳會展中心開幕。今年的大會以“新產業布局，高質量出?！睘橹黝}，眾多品牌出海的行業領袖、業界大咖和亞馬遜高管親臨現場，共同展望品牌出海時代的新機遇、新趨勢、新格局，分享品牌打造的實操經驗和專業指導。

圖片來源亞馬遜公眾號

峰會上，亞馬遜全球開店回顧了過去一年中國企業在亞馬遜上所取得的進展與成績，2023年亞馬遜上銷售額超100萬美金的中國賣家數量，同比增長超過了25%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量，同比增長接近30%；中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者以及企業客戶所售出的商品數量，同比增長超過了20%。而且深圳市商務局也表示：“今年以來，深圳外貿出口保持穩中向好勢頭，前三季度外貿出口總額實現了超過15%的增長，其中，跨境電商更是同比增長超70%，位居全國前列。

同時亞馬遜宣布了，“亞馬遜全球開店亞太區創新中心”落戶深圳前海，這是亞馬遜全球開店亞太區首個創新中心，致力于為全球出口跨境電商行業探索創新機制、開展創新實踐、打造創新標桿、推廣創新成果。

圖片來源亞馬遜公眾號

隨后亞馬遜全球副總裁、第三方國際業務負責人Eric Broussard 表示：”在全球電商行業快速變革發展的過程中，廣大亞馬遜賣家持續展現出卓越的發展韌性和能力，滿足全球消費者不斷變化的需求，我們對此表示衷心的感謝。亞馬遜長期投入和創新，致力于為賣家在全球范圍內拓展更為廣泛的電商業務機會、提供全面的運營產品和工具，助力廣大賣家實現持續增長，并與賣家攜手秉持持續創新、長期主義、全球布局的理念，共同打造面向未來的電商。我們期待藉此帶動良性的飛輪效應，即不斷滿足消費者的需求，賣家取得成功，并為世界各地的社區帶來更多的經濟發展機遇?！?/p>

圖片來源亞馬遜公眾號

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴崢斐（Cindy Tai）表示：“亞馬遜全球開店非常榮幸與中國賣家攜手，共同走過了跨境電商行業從‘新業態’到‘新常態’的發展之路，把優質的中國產品銷往全世界?！?/p>

“亞馬遜全球開店亞太區創新中心的啟動標志著全新旅程的開啟，我們衷心感謝深圳市政府對于該項目的關心和支持?！叭缃?，跨境電商產業正日益成為中國外貿的新動能，也站在了從粗放式發展到精耕細作，再轉向高質量發展的重要時間節點。2024年，亞馬遜全球開店將以“全球創新與本地賦能相結合”為抓手，深化全球創新力度和速度；從賣家服務的貼近性、差異化、豐富性、創新性等維度入手，全面升級本地化服務能力，與中國賣家攜手走好高質量發展之路?！?/p>

之后便重磅發布了2024年在中國的五大業務戰略重點，圍繞五大戰略重點亞馬遜推出了一系列創新產品工具和賣家服務升級，旨在助力“跨境電商+產業帶“的融合發展、并為跨境電商企業的”高質量出?！百x能。

具體來看，亞馬遜全球開店2024年在中國的五大業務戰略重點。

圖片來源亞馬遜公眾號

在賦能品牌打造方面

2024年亞馬遜將從品牌的建立、推廣到保護進行全面創新，助力賣家構建真正的“品牌資產”。

從商標和品牌注冊入手，亞馬遜將繼續強化知識產權加速器（IPA）中的資源，并提供定制的支持和培訓。在商品冷啟動和轉化上，亞馬遜將持續升級Vine計劃、高級A+、管理您的實驗（MYE）等工具。在協助品牌獲客和建立忠誠度上，亞馬遜將新增一系列實用的數據分析報表和工具，并升級品牌定制促銷（BTP）、管理您的客戶互動（MYCE）等創新工具。

此外，亞馬遜廣告將持續拓展品牌與消費者連接和互動的渠道，并創新從促進銷售到品牌打造的全方位解決方案，2024年Prime Video廣告將在部分國家上線，消費者在觀看Prime Video上豐富的娛樂和影視內容同時，品牌有機會通過這些優質內容連接目標消費者。

最后，亞馬遜也將繼續強化透明計劃（Transparency）、Project Zero等品牌保護工具，加大對品牌和消費者的保護力度。

在簡化全球運營方面

亞馬遜幫助賣家簡單、高效、合規地在亞馬遜上開展業務。峰會上，亞馬遜宣布對賣家平臺 (Seller Central) 進行升級，凸顯最重要的信息更新和賣家需采取的行動，讓賣家更高效地管理其賬戶健康和運營事項；同時，用人工智能和大語言模型技術重塑Listing創建和管理體驗，并自動從商品評論中生成并置頂顧客洞察，加強顧客購買信心并降低退貨率。

在協助賣家進行產品創新方面

亞馬遜全新發布了商機探測器中的主題洞察（Topic Insights）功能、升級版增長機會（Growth Opportunities）等工具，以幫助賣家挖掘消費者偏好，拓寬產品增量空間。此外，隨著全球法規和安全標準的不斷升級，亞馬遜將為賣家提供相應指導和合規工具，幫助賣家簡化合規流程并降低合規風險，保障賣家的業務穩定和長期發展。

圖片來源亞馬遜公眾號

在強化全球供應鏈解決方案方面

亞馬遜供應鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）宣布正式向中國賣家開放，這是一項具有行業突破性意義的端到端供應鏈解決方案，整合了亞馬遜全球物流（AGL）、亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）、亞馬遜物流（FBA）、亞馬遜多渠道配送（MCF）等多個亞馬遜優勢產品，能夠幫助賣家一站式將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶。

此外，亞馬遜全球物流(AGL) 秉承為FBA賣家提供快速、可靠、便捷的跨境物流服務的宗旨，將會陸續推出新的綜合解決方案，通過一流的物流運輸航線和在中美的倉庫集成網絡，幫助賣家優化成本并提升整體供應鏈管理效率；Amazon SEND宣布新增中國至美國的空派航線，從中國出發的目的地增至7國；創新推出亞馬遜多渠道分撥（MCD）產品，幫助賣家把商品從亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）批量運送到其他在線和實體銷售渠道，即賣家可以利用統一的庫存，向其所有的銷售和配送渠道補貨。

在驅動全球拓展方面

亞馬遜通過工具創新、賣家支持與激勵項目、賣家教育培訓、第三方服務商解決方案等方式提供支持，幫助賣家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑戰。亞馬遜全球開店的調研顯示，超過50%的受訪中國賣家計劃在未來6-12個月內拓展業務到更多站點。

在提升本地服務方面

亞馬遜在2024年將通過“4+1”戰略全面升級在中國的現有服務體系，即四大服務能力升級加一個創新中心的建立，旨在推動更多產業帶通過跨境電商加速轉型，助力中國賣家向全球價值鏈的高端躍升。

通過全球創新和本地賦能的結合，亞馬遜致力于全方位助力跨境電商行業的高質量發展，成為賣家運營跨境電商業務的最受信賴的線上站點。