“可以說是最不知所措的一天了,突然收到亞馬遜郵件說我們品牌濫用,品牌被撤銷了”一位賣家無奈的向小編說道。
事實上,近期有多位賣家之前已經解決了品牌被移除的問題,品牌也已經恢復備案了,結果在八月下旬又被移除了。賣家看到郵件也是一頭霧水,怎么好好的就突然又被移除了?
又開始對品牌下手?
很多賣家被判品牌濫用申訴恢復之后又被移除,這些賣家收到亞馬遜官方發來的郵件,內容大致是品牌涉嫌與濫用行為有關,品牌被刪除:
1. 該品牌的一個或多個用戶從事違法品牌注冊中心規則的行為;
2. 該品牌與違法亞馬遜或品牌注冊處規則的其他亞馬遜賬號或品牌有關;
3. 不能提供足夠的證明產品\包裝上有品牌;
4. 該品牌的一個或多個用戶有一個已經停用的銷售賬戶;
5. 你的商標申請似乎是可能違法美國聯邦法規和USPTO規則的申請公司提交的。
按業內人士分析,此次被移除多是因為商標的注冊律師有問題,是因亞馬遜把一些律師拉入了黑名單,而這些律師名下一個人就掛了幾千個乃至幾萬個商標,都可能會被亞馬遜判定為濫用。
“我也是,律師在這個名單里,今天剛收到品牌移除的郵件了,我還想著是我之前投訴跟賣的問題。所以現在是投訴跟賣和這個律師都有問題嗎?!?br/>
“我品牌之前被移除申訴了好幾次都被拒了,剛剛看這個名單發現我品牌的代理律師也在這個名單里,但是我看商標局的違規名單里是沒有他的,所以會是律師問題嘛?!?br/>
當然,收到品牌濫用的郵件,不單單是因為律師問題移除,還要綜合其他因素,但是近期可多濫用都是律師問題。
可能會品牌濫用的原因有哪些?
1. 品牌經過多次備案,然后撤銷備案
2. 備案或者授權的店鋪是剛注冊的
3. 授權超過5個店鋪
4. 多次利用品牌工具投訴其他賣家,而且投訴成功率很低
5. 同一個公司主體注冊或者是其他站點存在違規,導致連坐
6. 備案或者授權的店鋪存在違規,并且沒有及時處理
7. 找了黑名單上的律師進行品牌備案
其中最近一段時間大部分賣家都是因為第四點導致被亞馬遜判定為品牌濫用。而被判定品牌濫用之后應該怎么做呢?
第一步:檢查備案或者授權店鋪有沒有違規行為
第二步:如果有違規行為,則針對違規行為進行申訴,申訴成功之后再解決品牌濫用問題
品牌備案被拒可能會給我們帶來一些困擾,但我們不要灰心喪氣。通過了解品牌濫用的原因,并采取相應的解決方法,我們有望解決這個問題。
在處理品牌備案被拒的情況時,我們應該注意以下幾點:
首先,及時了解被拒原因。在亞馬遜拒絕備案時,他們通常會提供拒絕的原因。仔細閱讀并理解這些原因,以便我們能夠有針對性地解決問題。其次,收集相關證據。根據拒絕的原因,我們需要收集相關證據來證明我們對該品牌的合法權益。這可能包括商標注冊證書、授權書、銷售合同等文件。確保這些證據是真實有效的,并且能夠清晰地證明我們對品牌的合法使用權。
然后,與亞馬遜客服聯系。一旦我們收集到了足夠的證據,我們可以與亞馬遜客服聯系,并向他們解釋我們的情況。提供清晰、詳細的解釋,并附上我們收集到的證據。與客服保持良好的溝通,尋求他們的幫助和指導。
不過需要注意的是,品牌濫用的申訴第一次成功率只有20%左右,但是申訴的次數又不能太多,如果多次申訴很容易被拒死。同時需要注意的是,盡量一個品牌只備案一個店鋪,即使授權也不要授權多個店鋪,這樣可以規避掉非常多品牌濫用的問題。
而謹慎使用品牌投訴功能就是針對這次品牌濫用大爆發的最主要手段,建議自己注冊商標,而且是一個店鋪一個品牌一個商標這樣。這樣不互相跟賣,完全獨立運營的話基本上是不會存在品牌濫用的問題的。
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