亞馬遜的規則,時刻都在發生變化,每次打開前臺,仔細觀察一番,或許就會有意外之喜。繼上次的前臺搜索頁面評論數量改為顯示為五星好評比例之后,亞馬遜竟對于之前高度重視的“五點描述”做了折疊處理!
近日,小編發現亞馬遜前臺的PC和移動頁面又有了顯著的變動。在產品詳情頁,過去備受重視的“五點描述”欄目現已被折疊起來。例如,在PC端瀏覽詳情頁時,原本位于標題和規格之下的,用以展示“五點描述”的部分并未直接展示,而是被折疊。用戶需點擊旁邊的按鈕來查看全部內容。在移動端上,“五點描述”這個部分大多數內容都已被折疊,用戶基本只能初步瀏覽到詳情描述的第一條。
對此,小編也利用不同的電腦和瀏覽器進行了測試,用谷歌瀏覽器去查看時,大部分的類目的五點基本都被折疊了,而用其他的瀏覽器時,五點像之前一樣照常顯示。
因此,這個功能估摸著也是在測試。其實早在去年9月份時,亞馬遜就小部分測試過,當時也有賣家和小編反應。不過跟現在有所不同,當時是顯示一兩行,再點擊See more看到更多詳情內容?,F在則是直接不顯示,需要點擊箭頭按鈕才能看到更多。
五點描述是Listing中僅次于標題的內容,它也是亞馬遜識別Listing與關鍵詞相關的重要部分。短短的幾句話,覆蓋到消費者所有的關切點,也可以大大提高轉化率。
有賣家猜測,如今亞馬遜測試將五點描述折疊起來,很可能是想再次對前臺頁面進行大整改,畢竟最近亞馬遜正在大刀闊斧的對前臺規則進行大調整。這樣的調整,意味著對于賣家而言,選品策略的優先級大增。如果產品在初次展示階段未能吸引到消費者,而詳細的描述再不被立即展示,贏回顧客就更為困難了。
所以有賣家認為,可能只是亞馬遜系統調整的一個問題,并不會真正去隱藏五點描述,因為這不利好于亞馬遜為客戶著想的態度。假設省去五點描述,買家可能需要花更多的時間去了解產品,對于已經習慣在五點描述獲取信息的買家,購物體驗將有所影響。
也有賣家持不同意見,折疊商品五點描述可能是為了簡化頁面設計和減少信息冗余,使用戶更加關注商品的整體評價。
再加上平臺最近對前臺頁面進行一系列調整,平臺風格越來越簡約,可能在嘗試新的方式,也為了減少新興平臺對亞馬遜的沖擊,減少用戶的流失。
這兩種觀點,小編更支持第一種。畢竟A9算法最核心的點,就是希望能讓買家在最短時間內快速買到最好且最滿足需求的產品,從而讓買家擁有更好的客戶體驗,不讓用戶流失。
而且業內一位資深賣家表示,后續亞馬遜的算法可能會大改,日后對運營的要求會越來越高,亞馬遜賣家要時刻關注亞馬遜規則的變化,方便日后及時調整運營手段。
另外,類似于以往的評論數量隱藏做法,此次改動對產品主圖的點擊和轉化提出了更高標準。在文本內容大大減少的情況下,圖像變得至關重要,直接影響消費者的購買決策。
需要強調的是:確保主圖能夠激發消費者點擊甚至購買的興趣,這甚至已經成為運營的焦點。不論是企業高管、運營還是設計團隊,接下來的任務是加強對本地文化的感知,塑造更具吸引力的主圖。
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