亞馬遜一直以來是既當裁判又當運動員，但是有的時候這兩種身份也會讓賣家們感到苦惱，換句話說，賣家們苦亞馬遜自營久矣。今天要討論的Buy Box規則，之前看上去是對大家都公平的，但是里面還是會存在些許的“流量傾斜”。

    在此之前，亞馬遜在英國就面臨了一起集體訴訟，這項訴訟就是進行“Buy Box索賠”，指控亞馬遜的Buy Box邏輯偏向于向亞馬遜自營產品，而其他賣家就遭受到了不公正的對待。

    面對這項指控，亞馬遜選擇的是正面回應，并沒有逃避問題。為了回應監管機構的調查，亞馬遜提出了不少舉措，從而保證第三方賣家在亞馬遜平臺上面都能被公平對待。

    其中最為值得關注的是：第三方賣家的產品將享受與亞馬遜自營產品同樣的“購物車”獲取概率。對于亞馬遜的這項舉措，執法機構表示十分贊賞。因為這能夠創造一個良好的營商環境，公平公正是競爭的基本。

    與此同時，這也能夠幫助消費者挑選到更加實惠的產品。另外，亞馬遜還承諾不會使用平臺上競爭對手賣家的市場數據（例如庫存水平或需求），來獲得不公平的優勢。

    由于擔心亞馬遜會優先考慮照顧亞馬遜倉儲和FBA賣家，因此提案包括允許第三方賣家以后可以直接與亞馬遜送貨服務提供商協商費率，減少中間的成本。雖然目前這些方案還沒有完全落實，只是提議，但是一旦方案落地，亞馬遜就能夠不再受到監管機構的全面調查甚至最高可能達到其全球銷售額10%的罰款。

    這個數字確實非常驚人。而賣家們應該會成為最大受益者，因為獲得“Buy Box”的機會會更大。

    亞馬遜Buy Box也被稱為黃金購物車，是每一位商家都想要搶占的，它位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart，頁面就會自動跳轉到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。

    亞馬遜在每一個商品刊登中，都會選擇一位賣家占據這個Buy Box的位置，而這位被選中的賣家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關注。眾所周知，亞馬遜上70%-80%的銷售通過Buy Box產生。所以搶Buy Box就是搶訂單。

    影響Buy Box的變量是什么？

    1.  配送方式：亞馬遜自身配送商品的運輸時間，按發貨率以及存貨數據評分。運用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box的幾率。同等情況下搶占Buy Box的順序：亞馬遜自有賣家>FBA>本地發貨>中國發貨

    2. 最終價格：最終價格是賣家將產品運送到亞馬遜時收取的價格（包括運費及關稅）。賣家的評級越高，他就可以收取亞馬遜更高的價格，同時還是保留Buy Box的位置。

    3. 賣家評級：賣家評級是賣家提供買家的總體體驗。一個成功交易的訂單亞馬遜將獎勵給賣家100分。如果通過一些額外的服務，亞馬遜將另外獎勵給賣家一些分數。配送時間晚只能得到0分。訂單取消會扣100分。差評會扣除500分。賣家總分是一個賣家在過去一年的交易平均分。越是近期的評分，被賦予的比重越高。

    4. 運輸時間：運輸時間可以說是非常重要的因素，準時送達對于能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運輸時間分為：0-2天，3-7天，8-13天以及14天。

    如何獲取亞馬遜Buy Box？

    1. 銷售的產品：首先銷售產品必須為新品，如果銷售翻新或者二手產品，就沒有機會獲得Buy Box。

    2. 美麗的價格：價格是一個會影響到產品銷量的重要因素，同時它也是一個會想到你是否能夠得到亞馬遜Buy Box的重要因素。亞馬遜在查看價格的時候，不僅看設置的產品銷售價格，還會參考到運費，如果產品銷售價格+運費高于其他賣家的時候，產品價格在競爭力上也會下降了。在設置價格的時候，要注意買家到手價格，而不是單純的產品售價。

    3. 使用FBA進行發貨：使用FBA并不是一個硬性獲得Buy Box的規定，但是在使用FBA發貨后更容易獲得黃金購物車。想要獲得亞馬遜Buy Box，不要忘記選擇FBA配送，使用亞馬遜官方物流配送方式，亞馬遜可以保證能夠為消費者們提供一個好的配送服務，如果選擇自發貨，對于亞馬遜來說，不好判斷配送服務。

    4. 好評率：產品評價是亞馬遜開店一個非常重要的因素，也是店鋪的重要績效指標，評價的好壞不僅能夠決定Listing排名，還能影響到是否能夠擁有Buy Box。評價能夠證明產品的質量好壞，是否受消費者的歡迎。

    5. 庫存：庫存很重要，如果庫存不足或者是缺貨的話，自然不容易獲得Buy Box ，如果已經擁有了Buy Box后也要注意，如果產品售罄，那么購物車就有可能被別人搶走了。

    這也只是其中的一些因素，其實決定Buy Box獲勝者的算法是一個復雜的、數據驅動的系統，它里面包含了非常多的原因，最終的目的就是幫助客戶匹配出最合適的產品，從而產生最大的價值。

    總之，對于賣家們而言，這是一個能夠收獲更多流量的好消息，也希望亞馬遜能夠給賣家們提供一個更加公平競爭的環境，那樣才能形成一個良性的循環。