雖說亞馬遜緊跟蘋果公司后面，市值再創歷史新高，突破萬億美元在即。但據亞馬遜代運營小編所知，最近的亞馬遜賣家是一臉的愁容，為什么呢?

　　因為“姐夫”對亞馬遜的后臺進行各種各樣的調整，一波又一波，后臺登陸還時不時來個Bug，可謂是引起了各位賣家的恐慌，而且就出問題了開case問客服又沒有什么幫助。此外，雅虎財經大篇幅報道了亞馬遜虛假評論的事件，又一次將review推上風口浪尖，讓留評越來越嚴……真的是讓人頭痛不已!

　　那么最近的亞馬遜到底更改了哪些政策，賣家要怎么應對平臺的變化?

　　第一，后臺改版后的不便。

　　這是亞馬遜賣家最近反應較多的一個問題：自從亞馬遜后臺更新后，美國站前后臺變的特別卡，刷新一下提示網絡故障，其他網站瀏覽都是正常的。

　　現在，有些賣家就直接進不去了，不少賣家都感覺改版后的后臺太坑了~

　　對此，有賣家建議，可以重啟一下路由器，或換下瀏覽器;也可以從瀏覽器的歷史瀏覽記錄里，找到亞馬遜鏈接點擊進去;或者從亞馬遜之前發的文件里的鏈接登錄。

　　如果以上方法都不行，那就需要及時聯系客服，讓官方給出解決方案。

　　第二，廣告后臺更新。

　　對于廣告后臺的更新，亞馬遜賣家更加小是有點心慌慌意亂亂！

　　接下來，亞馬遜代運營小編和大家一起看一下，亞馬遜廣告頁面重新進行了優化，都更改了哪些內容：

　　1、排序功能變化，只能從低到高進行排序，且做好的排序不能保存。

　　2、新增草稿功能。

　　3、批量設置和廣告報告提到一級入口，賣家更容易找到了。

　　4、廣告活動管理由原來的啟用暫停歸檔的下拉選擇改成了開關按鈕模式。

　　5、設置競價bid比原來的操作更復雜。

　　這些廣告后臺更改的功能說多不多，說少也不少，雖說頁面的變化對賣家的運營策略沒有什么影響，可以不用過度擔心。

　　但是最近有賣家反映，自己設置的限額系統沒有按照要求扣費，還沒有達到所設額度，系統就無故顯示“超出預算”。

　　如果顯示“超出預算”，可亞馬遜沒有暫停廣告的話，賣家看實際金額就好，不用看超出預算。

　　第三，留評政策。

　　自2018年年初開始到現在，從刪評再到嚴格限制評論，留評政策的變化是一波接一波，一波未平一波又起!

　　據悉，有不少大賣的listing 、review被刪完，導致這些賣家不得不將產品移出FBA到海外倉進行重新貼標上新的listing，可謂損失慘重?，F在整個亞馬遜都在進行這種大規模的“清掃”行動，超百萬條Review被刪除。

　　根據Viral-launch的數據調查，該公司分析了美國站Top10000 有3個月以上銷售歷史asin的數據，總結了5月1日到5月31日被刪除的評論的類目及產品，并得出了下面這組數據：

　　被刪除Review最多的類目

　　CellPhones & Accessories: 324,423 reviews removed!

　　Health& Household: 305,777

　　Grocery& Gourmet Food: 204,553

　　Beauty& Personal Care: 193,242

　　Tools& Home Improvement: 177,375

　　被刪除Review最多的產品

　　EtekcityDigital Scale (B073W64CY8): 13,999

　　PansoniteVR Glasses (B07516YQ59): 10,202

　　BarkSolution Dog Collar Training System (B01HSH194S): 6,690

　　FoxPrint Princess Castle Play Tent (B0120XRWLE): 1,710

　　AmazonBasics Stainless Steel Kitchen Scale (B06X9NQ8GX): 1,472

　　Listing受到影響最多的類目

　　CellPhones & Accessories: 21.08% of the top 10,000 listings hadreviews removed

　　Camera& Photo: 19.43%

　　VideoGames: 19.05%

　　Health& Household: 17.66%

　　Sports& Outdoors: 17.39%

　　其中：PansoniteVR Glasses這款產品的評論數量直接從10339個review被刪除剩下65個。

　　此外，諸多的留評限制，例如產品有Amazon Choice標志或者亞馬遜白色標簽，只能留下Amazon Verified Purchase標志的評論(VP review)，如果買家沒有購買該產品不能留直評了。而且亞馬遜也限制折扣商品評論，刪除現有折扣產品的評論，以后如果買家以折扣價購買產品，留下的評論將無法過審。

　　根據Viral-launch的調查分析，亞馬遜對于單個產品listing每日的新評論增加的數量和速度進行了限制，如果你的listing獲得評論的數量和速度超過了亞馬遜的限定值，listing可能會被懲罰或者監控，并在3-7天內沒法獲得新評論。

　　單個產品每日的直評數量被亞馬遜限制為3條，VP的數量則限制為6-8條。當產品的評論值超過這個數量之后，Listing則會被亞馬遜自動屏蔽。買家留評用戶將會收到如下信息。

　　在這3-7天的review限制新增期間，亞馬遜有可能對這個listing的賬號進行審核，包括審核跟客戶的往來郵件，看看是否有違規行為。對于大賣家和一些排名高的listing來說，單個listing一天獲得很多的review是很正常的，亞馬遜這樣做未免太過分了。

　　據亞馬遜代運營小編所知，現在亞馬遜正在清除上千個top 測評人賬號，根據相關數據顯示，現有top 10000 reviewers中已有至少5千位的留評記錄被清除，所以現在賣家給測評人發送郵件來獲取review的效果越來越差。

　　虛假的Review獲取越來越難，賣家必須要在產品上面花更多的時間，通過提升產品的質量、listing頁面、后期服務等方面來獲取客戶的好感，從而得到真實的review。

　　這同時也要求賣家們要維護好買家，從現有的客戶中去獲得更多的好評，積極跟進訂單的情況，增加買家留評及留好評的概率。

　　第四，后臺Search Term變化

　　亞馬遜后臺Search Term發生了一大變化，　雖然Search Terms不是必填的選項，前臺也不會展示出來，但其對listing的搜索權重有很大的影響，而近期Search Terms由原來需要填寫五行的keywords現在直接變成了一行，字符還不能超過250個，而不是之前限制的1000個。

　　目前，亞馬遜代運營小編和大家一樣，尚不清楚這是亞馬遜在測試還是以后就這樣了。但是對于這一新變化，賣家還是要提高警惕，做出新的應對方法，這很有可能是亞馬遜在改變賣家堆砌關鍵詞的行為，鼓勵買家精準搜索產品。

　　那么面對這樣的變化，賣家們要怎么應對?

　　第一，舊listing的search terms重新修改

　　亞馬遜將search terms從5行合并成了1行，字符依然是不超過250個字符，重要的是之前上傳的產品search terms選項合并之后就很有可能超過了250個字符，后續賣家或許還要重新修改超出字符的部分。

　　目前，大部分賣家還在靜待消息，一旦官方確認之后，search terms回爐重造的工作肯定少不了，此處自動心疼賣家一秒鐘。

　　第二，新建listing的search terms要怎么寫?

　　雖說search terms雖然是非必填選項，但也是亞馬遜唯一一項不在前端公開展示，卻能影響listing搜索權重的選項，其重要性不言而喻。

　　隨著亞馬遜search terms的新變化，關鍵詞的寫法也要做出相應的改變。所以一定要切忌堆砌關鍵詞

　　亞馬遜此舉，有一個目的很明顯，就是為了避免賣家堆砌關鍵字的行為，對于賣家來說也是好事一樁，至少不用再糾結填寫哪些關鍵詞以及填幾行了。

　　編輯Search Terms注意點：

　　1、 英文單詞保證拼寫無誤，這是基礎

　　2、250個字符一定要寫滿，并使用空格隔開，增加搜索權重

　　3、關鍵詞一定要精準，以單詞、短詞組為主，相關度高的排在前面

　　4、可以將廣告自動投放時的Customer Search Term(消費者常搜詞)放入Search Terms中。

　　亞馬遜是個優勝劣汰的平臺，賣家無法預測和掌握這個平臺的變化，只有不斷的學習研究，通過優化運營技巧來適應市場的改變，才能在這個市場長期發展。

　　關于這次重大改變，還有賣家認為亞馬遜想慢慢取消search term，還有賣家認為削弱這部分權重的話，以后廣告更燒錢了。