面對操作評論,違規開通帳號等違規活動愈演愈烈,亞馬遜近期重拳出擊,打擊所謂內部渠道,所謂內部渠道就是沒有經受住服務商糖衣炮彈的亞馬遜雇員與服務商內外勾結,幫助被封號賣家恢復帳號,惡意攻擊競爭對手,操縱評論等。一起隨亞馬遜運營小編了解一下。
據外媒報道,亞馬遜近日起訴了6名雇員,罪名是賄賂其他亞馬遜員工,并收費幫助第三方賣家在亞馬遜上取得不公平競爭優勢。他們不僅將這些違規的操作打包成服務出售給大量的第三方賣家,他們自己也經營亞馬遜店鋪。起訴書表示,這幾個人已經通過這些操作,獲得了價值超過1億美元的不公平競爭利益。
值得一提的是,因為亞馬遜近期的倉儲問題嚴重,在7月份對第三方賣家執行新的倉儲和發貨限制,這些個被告人還為此擴展了業務,收錢幫賣家提高庫存限制,甚至讓一些無法發貨的賣家也能創建補貨。
處理上面這些違規服務外,他們還收集其他賣家的銷售和廣告數據,或是一些只有亞馬遜內部能查看到的搜索和熱度數據,讓后將這些數據銷售給第三方賣家。
亞馬遜回復稱“我們對這群現任和前任雇員的的行為感到失望,我們會積極配合執法部門,及時將這些不法犯罪者繩之以法”。不過亞馬遜尚未公布對這6人的處理結果,包括處罰和解雇等等。
亞馬遜近期對違規操作的打擊不斷升級,一次比一次更嚴格,亞馬遜運營小編認為背后的原因是多方面的。
經濟下行,政策收緊,高市值的亞馬遜,消費者、媒體、政府全都在盯著,各個方面的動作都會謹慎。出于保護消費者權益,維持高市值,亞馬遜也不會允許愈演愈烈的違規行為。
在7月末,杰夫本人還因為自營業務的壟斷問題被傳喚到聽證會做解釋。小編有理由相信,亞馬遜處于對自身的保護,也會對內部貪腐等違規行為加大打擊力度。
亞馬遜運營小編如果賣家有經常使用這些違規操作,請好好重新規劃下自己的運營思路。合規運營,才是正途,世上最快的捷徑就是腳踏實地。
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