有沒有過因為亞馬遜系統bug問題，而錢貨兩空的經驗？

有沒有一天突然看到訂單大增，一打開發現都是0的訂單？

今天小編和大家講講亞馬遜日常運營中常見的亞馬遜bug問題，大家注意不要踩雷！

講講coupon，大家都知道coupon這個功能還不錯可以帶來些流量特別是有些清貨產品在這里打大折扣也有些效果。今天我們來談談亞馬遜的歐洲站coupon的bug一二。

我們來看看法國站

當我們設置一個coupon的時候會設置開始時間和結束時間，但是也有過再結束時間前取消這個coupon的，這個時候你會發現，在美國站的coupon當你點擊取消了之后，那么會在幾個小時后更新成這個狀態。

美國站：狀態會變成已取消的狀態

但是法國站的會是這個狀態：提交取消的狀態

之前遇到過coupon疊加的問題！很多小伙伴都很驚訝，what？ Coupon還能疊加？

Coupon不是都是不能重復設置何來疊加！

這就是亞馬遜的bug 問題了，之前我遇到過設置了第一個Coupon 當時設置了save 百分之70的Coupon




后來我覺得折扣太大，產品出單還可以，我取消了這個coupon，于是他的狀態變成了submitted for cancellation同日也就是11月08號，我再次設置了一個coupon 同一個產品，那么，亞馬遜并未報重復ASIN不能設置，我設置了save 百分之30的coupon。



但是明天卻發現庫存被買空，后來發現這兩個coupon疊加了，就這個問題我咨詢了亞馬遜客服，客服解釋是因為狀態是submitted for cancellation 所以之前的那個還生效，要變成canceled 才可以，我又說但是前臺已經沒有看到這個save70%，他們說因為我設置的第一個coupon的到期日是2018年12.21號，只有在這之后以前領過券的才無效！What 簡直無法接受這套說辭，但是重點是到目前寫這篇文章是2019.1.29日，我再次打開后臺，依舊可以看到后臺第一個coupon的狀態沒有改變成取消，并且也沒有變成過期狀態

始終沒有到cancel和過期這個行列中。

另外你會發現，我的第二個coupon已經取消掉很久的時間，但是因為還沒到2019年1月31號因此你在管理促銷頁面，依舊可以看到是正在進行的狀態，所以歐洲站的這個功能是區別于美國站。然而在取消coupon的時候，亞馬遜并未提示，這個coupon沒到期仍然屬于生效，只是無法再領優惠券。

講了這么多，大家應該如何規避這個問題？

1、設置coupon不要設置大折扣，超過百分之50的最好少設置，特別是歐洲站的，這個功能還未特別完善。

2、同時設置的到期日期不要太長，一般選擇一周的時間來測試這個coupon的效果，無效果采取別的方法去推廣產品

3、不要再同一時間設置同一個產品兩個coupon，雖然上述我已經取消了第一個，因為大家都知道不取消是不可能設置重復ASIN的coupon，但是大家都知道亞馬遜有bug問題，那么就同一時間有重疊的時間段，不要設置coupon。

最后希望亞馬遜歐洲站這個bug問題能盡快修復！這樣才能玩轉歐洲站的coupon功能。

最后，希望老鐵們新的一年，生活美滿，萬事如意！