春運已經開始,還在上班的小伙伴每天都在坐等回家,春節即將來臨,很多的賣家都會回老家過年。但亞馬遜平臺沒有春節放假這個概念,賣家的亞馬遜店鋪又該怎么辦?如果店鋪在春節期間無人管理,賣家在后臺可以直接將店鋪調為“假期模式”。
針對自發貨
1、以北美站為例,設置如下
第一步:在亞遜后臺的“商品狀態(Listings Status)”一欄,點擊“假期設置(Going On a vacation)”
第二步:點進后后將各個站點的“在售”按鈕調為“停售”,然后再點擊“保存”。
設置成功后,整個店鋪的所有自發貨listing就會處于不可售狀態,但listing并未被刪除,春節結束后,可以再調回“在售”狀態。依然像上面設置“停售”一樣操作即可。因為亞馬遜FBA物流在節假日其間仍然正常工作,所以FBA倉發貨的listing不受影響。
2、部分產品停售
如果賣家不想將店鋪調為“假期模式”,只是有一部分自發貨的listing要停售,可以直接在后臺的“庫存管理”中,選中需要停售的listing,點擊“編輯”,找到“停售商品”選項進行設置。
3、延長配送準備時間
一般情況下,自發貨賣家的配送準備時間設置為2-3天左右。即使春節期間賣家店鋪不休假繼續接訂單,但春節期間,跨境物流、貨代是要休假的,所以此時賣家需要延長配送準備時間。對于多個listing的賣家可以通過模板更新配送準備時間。
具體步驟如下:
(1)下載模版。路徑為:“批量上傳商品(Add Products via Upload)”→“下載庫存文件(Download an Inventory File)”→“庫存文件(Inventory Files)”
(2)填寫需要配送準備時間的SKU。
(3)填寫配送準備時間。
找到模版表格里面的“fulfillment latency”列,設置配送準備時間,同時在庫存( Quantity )列里也要同步做更新,填上庫存數量。
(4)其他不必修改的項目信息。如UPC、標題、圖片等,不用填寫,留空即可。
(5)“Update Delete(更新-刪除)”欄。選擇“Partial Update”,然后進行部分更新上傳。
4、不延長配送時間
因為延長配送時間會影響轉化率,但是也能讓listing刷點流量。如果不想延長配送準備時間影響客戶體驗,有資金的賣家可以在春節期間使用海外倉,實現本地化發貨,如果你想這么做,那需要賣家抓緊時間趕快布局了。
5、設置預售功能
預售功能即在正式產品尚未出來之前,可以接受顧客的預訂。因此,春節假期間,不妨把Listing產品部分調整為預售,承諾7天假期后發貨,安心過個好年。
對于賣家而言,需要預估好預售商品的到貨期,既然承諾了就要按時發貨,這樣就可以避免買家投訴。
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