我們都知道國內的電商平臺大多數的商品都支持7天無理由退換貨的。亞馬遜作為知名電商平臺又有哪些退換貨規則呢？今天亞馬遜代運營小編就給大家介紹一下亞馬遜平臺的換貨規則。

    亞馬遜退換貨規則是什么?

    無理由退換貨，是每個亞馬遜賣家都頭疼的問題，消費者沒有任何原因就是要退貨，賣家們真的拿他們一點辦法也沒有。

    反之還要耐心的與消費者溝通，問出消費者的退貨原因，一是讓我們能更好的了解產品，二是可以爭取盡量說服買家不要退貨，畢竟退貨多對賣家評級不好，對于沒有海外倉，自郵的賣家來說，退貨成本真的是很高，而且很大可能是貨直接被扣在海關處，所以賣家在遇到退貨時就是與買家溝通

    從亞馬遜網站訂購的食品類、美容化妝、個護健康類、血糖儀及血糖試紙類、酒類商品，由于此類商品的特殊商品性質，為了保證安全，請在收貨時務必仔細查驗商品及保質期，如果不符合您的預訂要求或發現商品存在包裝破損，或保質期問題如商品過期或離過期不到2個月等，請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹此類商品，一旦簽收后，不予接受退貨。

    如果由國家食品質量監督檢驗機構公告的有質量問題的商品，亞馬遜提供退換貨。

    從亞馬遜訂購的以下商品請在收貨時務必仔細驗貨，如果不符合您的預訂要求或發現商品存在表面質量問題等，請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹此類商品。一旦簽收后，7日內，商品保持出售時原有品質、功能且商品本身、配件、商標標識齊全，可以無理由辦理退貨，30天內，接收質量原因造成的退貨申請。

    根據商品的分類，官方給出的7天無理由退貨的商品有：

    1. 圖書、影音、音樂類；

    2. 手機配件電腦配件；

    3. 個護健康(醫療器械商品)、寵物商品；

    4. 鞋靴、服飾和箱包類；

    5. 運動、戶外及休閑類；

    6. 廚房電器、大家電及平板電視；

    7. 數碼影音配件、攝影攝像配件；

    8. 小家電、汽車用品；

    9. 玩具母嬰辦公用品；

    10. 家居及家居裝修類、廚具；

    11. 樂器商品鐘表、珠寶首飾；

    12. Kindle系列電子書閱讀器，Fire平板電腦；

    13. 攝影攝像類商品(非配件)、數碼影音類商品(非配件)；

    14. 軟件、游戲7日內(商品未拆封)；

    15. 手機及通訊類(非配件)電腦(非配件)

    賣家對于這個換貨規則也是要了解清楚的，在一定情況下這個換貨規則還是對賣家有利的。賣家可以引導買家進行換貨，從而降低你的差評率，希望亞馬遜代運營小編的分享對大家有所幫助。